Administrateur Microsoft 365 & Support N2

Adecco Portugal; Aubervilliers; Vor Ort; EUR 42.000 - 52.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Adecco Portugal recherche un professionnel pour assurer le support et l’interface entre les utilisateurs et le support de niveau 3 sur l’environnement Office 365.

Vous gérerez l’administration Entra ID et Exchange, résoudrez les incidents Office 365 de niveau 2 et assurerez l’escalade lorsque nécessaire, tout en administrant les imprimantes et en accompagnant les utilisateurs dans Microsoft 365.

Qualifikationen

• 5 ans d’expérience minimum sur un poste similaire.
• Très bonne maîtrise de Microsoft 365 / Office 365.
• Bonne maîtrise d’Entra ID, Exchange et Active Directory.
• À l’aise sur le support utilisateurs N2.

Aufgaben

• Administration Entra ID et Exchange.
• Traitement et résolution des incidents Office 365 de niveau 2.
• Escalade et suivi des incidents nécessitant l’intervention de Microsoft ou d’un support externe.
• Administration des imprimantes.
• Accompagnement et support des utilisateurs sur l’environnement Microsoft 365.

Kenntnisse

Microsoft 365 / Office 365

Entra ID

Exchange

Active Directory

N2 support

Autonome

Rigueur

Bon relationnel

Jobbeschreibung

Adecco Portugal recherche un professionnel pour assurer le support et l’interface entre les utilisateurs et le support de niveau 3 sur l’environnement Office 365.

Vous gérerez l’administration Entra ID et Exchange, résoudrez les incidents Office 365 de niveau 2 et assurerez l’escalade lorsque nécessaire, tout en administrant les imprimantes et en accompagnant les utilisateurs dans Microsoft 365.