Administrateur Microsoft 365 et Support IT — Télétravail

BM A; Île-de-France; Hybride; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Déplacements ponctuels à Lyon

Résumé du poste

BM&A, cabinet de conseil et d'audit basé à Paris, recherche un Administrateur Microsoft 365 et Support Utilisateurs pour prendre en charge l'administration de l'environnement M365 et agir comme relais IT de proximité. Vous gérez Entra ID, Intune, Teams, SharePoint Online, OneDrive et les incidents de niveaux 2 et 3, avec automatisation via PowerShell.

Le poste implique le support des collaborateurs, la coordination avec les prestataires externes et le déploiement et le maintien du parc

Qualifications

• Au moins 3 années d'expérience associant administration Microsoft 365 et support de proximité.
• Maîtrise des environnements Microsoft 365, Intune, Entra ID; les certifications Microsoft sont un vrai plus.
• Anglais opérationnel à l’écrit comme à l’oral.
• Sens prononcé du service client, excellentes qualités relationnelles, rigueur, discrétion et curiosité technique.

Responsabilités

• Administrer et faire évoluer Microsoft 365: Entra ID, Intune, Teams, SharePoint Online et Exchange Online; gérer licences et accès; administrer Windows via Intune; automatiser des tâches avec PowerShell/Graph API.
• Assurer le support utilisateurs et le relais IT de proximité: traiter les incidents niveau 1/2/3; coordonner les prestataires externes; accompagner les collaborateurs sur les outils et intervenir sur site si nécessaire.
• Gérer le parc informatique et les mouvements des collaborateurs: déployer et réinitialiser PC et périphériques; suivre RH sur comptes et licences; gérer stocks et inventaire.
• Contribuer aux sujets systèmes et réseaux: diagnostiquer au premier niveau (AD, GPO, DNS/DHCP, LAN, Wi‑Fi) et réaliser les interventions physiques nécessaires.

Connaissances

Microsoft 365 administration

User support

Intune

Entra ID

PowerShell

Graph API

Windows Autopilot

MFA/ Defender

Outils

Intune

Entra ID

PowerShell

Graph API

Description du poste

BM&A, cabinet de conseil et d'audit basé à Paris, recherche un Administrateur Microsoft 365 et Support Utilisateurs pour prendre en charge l'administration de l'environnement M365 et agir comme relais IT de proximité. Vous gérez Entra ID, Intune, Teams, SharePoint Online, OneDrive et les incidents de niveaux 2 et 3, avec automatisation via PowerShell.

Le poste implique le support des collaborateurs, la coordination avec les prestataires externes et le déploiement et le maintien du parc