Administrateur IT – Support Microsoft 365 | Télétravail 2j

Berger-Levrault; Labège; Hybride; EUR 32 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2 jours/semaine

RTT

Mutuelle

Titre-restaurant 11€

Prime de vacances

Participation ou intéressement

Remboursement transport 50%

Mobilité interne

Résumé du poste

Berger-Levrault, éditeur de logiciel international, recherche un Administrateur Support IT / Microsoft 365 / IA pour son équipe IT Gouvernance & Collaboration à Labège.

Vous assurer le support utilisateur, admin Microsoft 365 et Entra ID, gérer les licences et proposer des solutions innovantes, notamment autour des IA comme ChatGPT et Copilot, pour accompagner la transformation numérique des métiers publics et parapublics.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+3 à Bac+5 avec 2 à 5 ans d'expérience en support IT.
• Maîtrise d'Atlassian JSM et d'Assets pour la gestion des incidents et actifs.
• Connaissance d'Entra ID et des licences logicielles pour l'IT.
• Rigueur, sens du service et curiosité pour les usages numériques.

Responsabilités

• Assurer le support utilisateur et le traitement des incidents via les outils de ticketing (Jira Service Management, Assets).
• Administrer les environnements Microsoft 365 et Entra ID (gestion des accès, des groupes, des services et des droits).
• Gérer le cycle de vie des licences logicielles (attribution, suivi, conformité et optimisation).
• Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus IT en documentant les procédures et en développant des automatisations.
• Participer à l'intégration et à l'administration des solutions d'intelligence artificielle (ChatGPT, Copilot, Claude) afin d'accompagner la transformation numérique de l'entreprise.

Connaissances

Support IT

Microsoft 365

Gestion des licences

Service client

Formation

Bac+3 à Bac+5 en IT

Outils

Atlassian JSM

Assets

Entra ID

Gestion des licences logicielles

Description du poste

Berger-Levrault, éditeur de logiciel international, recherche un Administrateur Support IT / Microsoft 365 / IA pour son équipe IT Gouvernance & Collaboration à Labège.

Vous assurer le support utilisateur, admin Microsoft 365 et Entra ID, gérer les licences et proposer des solutions innovantes, notamment autour des IA comme ChatGPT et Copilot, pour accompagner la transformation numérique des métiers publics et parapublics.