Administrateur Systèmes Microsoft 365 H/F

agap2IT; Bordeaux; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

agap2IT recrute un Administrateur Systèmes Microsoft 365 à Bordeaux pour superviser le RUN, le MCO et l’amélioration continue de l’écosystème Microsoft 365.

Vous gérerez Exchange, SharePoint, OneDrive et Intune/Autopilot, traiterez les incidents N2/N3 et travaillerez avec les équipes sécurité et projets. Des compétences en PowerShell et en conformité sont requises pour ce poste.

Qualifications

• Administration et optimisation de l’écosystème Microsoft 365.
• Gestion des incidents N2/N3 et du RUN/MCO.
• Maîtrise de PowerShell et des outils de conformité.

Responsibilities

• Superviser les services Microsoft 365 et assurer le RUN / MCO.
• Traiter les incidents et demandes N2/N3.
• Analyser les causes racines et mettre en oeuvre des actions correctives.
• Réaliser les opérations de maintenance, changements et mises à jour.
• Respecter les SLA et documenter les interventions.
• Administrer Exchange, SharePoint, OneDrive et outils collaboratifs.
• Gérer les paramètres et les politiques d’accès.
• Administer les terminaux Windows et Android via Intune.
• Déployer les stratégies de sécurité et assurer la conformité.
• Automatiser les tâches avec PowerShell et enrichir la base de connaissances.
• Collaborer avec support, infrastructure et cybersécurité.

Skills

Microsoft 365

Exchange

SharePoint

OneDrive

Intune

Autopilot

PowerShell

Sécurité et conformité

Gestion des incidents

RUN/MCO

Tools

Intune/Autopilot management

Job description

En tant qu'Administrateur Systèmes Microsoft 365, vous intervenez principalement sur l'administration quotidienne, le maintien en conditions opérationnelles, la résolution des incidents et l'amélioration continue de l'écosystème Microsoft 365 et Modern Workplace.

Vos principales missions seront :-

• Superviser les services Microsoft 365 et assurer le RUN / MCO de l'environnement.
• Traiter les incidents et demandes de niveau N2/N3.
• Analyser les causes racines et mettre en oeuvre les actions correctives.
• Réaliser les opérations de maintenance, les changements et les mises à jour.
• Respecter les SLA, documenter les interventions et contribuer au suivi des backlogs.
• Administrer les services Microsoft 365, notamment Exchange, SharePoint, OneDrive et les outils collaboratifs.
• Gérer les paramètres, les politiques d'accès et les incidents associés.
• Administrer les terminaux Windows et Android via Intune.
• Assurer l'enrôlement des équipements, la gestion d'Autopilot, des applications et de leurs mises à jour.
• Déployer et maintenir les stratégies de configuration et de conformité.
• Appliquer les politiques de sécurité et suivre les écarts de conformité.
• Contribuer aux actions de remédiation avec les équipes cybersécurité.
• Automatiser les tâches récurrentes avec PowerShell.
• Fiabiliser les opérations, enrichir les procédures et maintenir la base de connaissances.
• Collaborer avec les équipes support, infrastructure, sécurité et projets.
• Participer ponctuellement aux mises en production et aux transferts vers le RUN.

Environnement technique

• Microsoft 365 : Exchange, SharePoint, OneDrive, services collaboratifs
• Modern Workplace : Intune, Windows, Android, Autopilot
• Sécurité et conformité : politiques d'accès, conformité des terminaux, remédiation
• Automatisation : PowerShell
• Activités opérationnelles : RUN, MCO, incidents N2/N3, changements, SLA, backlogs
• Documentation : procédures, base de connaissances, suivi des interventions