Administrateur des ventes H/F

C Clair Cabinet de Recrutement & Formation; Troyes; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

C Clair Cabinet de Recrutement & Formation à Troyes recherche un(e) chargé(e) ADV pour traiter les commandes, assurer le suivi et éditer les bons de livraison. Vous participerez à l’analyse des disponibilités et au suivi des expéditions, tout en assurant le service client.

Vous analyserez les commandes, gérerez les priorités et travaillerez avec l’équipe pour respecter les délais et garantir une relation client de qualité. Anglais B1 est un plus pour les échanges internationaux.

Qualifications

• Expérience en ADV ou fonction administrative/commerciale similaire exigée.
• Bonne organisation et capacité à mener plusieurs actions en parallèle.
• Rigueur et fiabilité dans le suivi des dossiers et des commandes.
• Bon relationnel client à l’écrit comme à l’oral, anglais B1 serait un plus.

Responsabilités

• Traiter et saisir les commandes clients et assurer le suivi jusqu’à l’expédition.
• Analyser les commandes et vérifier la disponibilité des produits via les outils internes (feuilles de stock).
• Éditer les bons de livraison et suivre les expéditions.
• Estimer les volumes et réserver les transporteurs adaptés.
• Répondre aux demandes clients par téléphone et par mail (commandes, délais, disponibilités).
• Coordonner avec l’équipe pour garantir un traitement fluide et dans les délais.

Connaissances

ADV administration

Polyvalence

Organisation

Anglais B1

Outils

Outils internes de gestion des commandes

Description du poste

Vos missions

• Traiter et saisir les commandes clients et en assurer le suivi jusqu'à l'expédition
• Analyser les commandes et vérifier la disponibilité des produits à partir des outils internes (feuilles de stock)
• Éditer les bons de livraison et suivre les expéditions
• Estimer les volumes (palettes) et réserver les transporteurs adaptés
• Répondre aux demandes clients par téléphone et par mail (commandes, délais, disponibilités)
• Coordonner avec l'équipe pour garantir un traitement fluide et dans les délais

Profil Recherché

• Expérience en ADV ou fonction administrative/commerciale similaire
• Grande polyvalence : capacité à mener plusieurs actions en parallèle sur une même journée
• Sens de l'organisation et gestion des priorités, y compris en cas d'urgence
• Rigueur et fiabilité dans le suivi des dossiers
• Bon relationnel client, à l'écrit comme à l'oral
• Anglais niveau B1 est un plus