Adjointe au Chef du Département Environnement Numérique

Cour des comptes

Paris

Sur place

EUR 38 000 - 48 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

La Cour des comptes recherche un technicien support informatique pour assurer le support aux utilisateurs et la gestion des postes de travail. Vous garantissez la continuité des services, l’accès sécurisé et le déploiement efficace des équipements.

Vous travaillerez sous l’autorité du chef de département Environnement de travail numérique, et vous contribuerez à l’assistance technique des utilisateurs, y compris VIP, avec des interventions à distance et sur site.

Qualifications

Expérience en support IT et gestion d’incidents.
Capacité à administrer comptes et droits d’accès.
Expérience de déploiement et de gestion de postes de travail.

Responsabilités

Assurer le rôle de technicien référent et le support aux utilisateurs à distance et sur site.
Prendre en charge les incidents et demandes de niveaux 1 et 2.
Administrer les comptes, les droits d’accès et les équipements utilisateurs.
Préparer, installer, configurer et déployer les postes de travail.
Gérer et suivre le parc informatique, les stocks et les équipements.
Gérer la téléphonie et les équipements d’impression.
Participer au renouvellement et à l’évolution du parc.
Maintenir les équipements en condition opérationnelle et assurer la qualité du service.
Documentation et mise à jour des procédures techniques.