Technicien Exploitation Systèmes & Support Utilisateurs

Commissariat au Numérique de Défense - CND; Paris; On-site; EUR 25,000 - 38,000; Full time

Job summary

Le Commissariat au Numérique de Défense (CND) recrute pour soutenir les utilisateurs des systèmes d'information et assurer la continuité des services bureautiques. Vous installerez et configurerez les terminaux, retirerez les matériels obsolètes et participerez au soutien logistique des SIC.

Une première expérience et des compétences en hygiène cyber sont utiles. Vous travaillerez sous l’autorité du chef de bureau, dans un cadre exigeant et en proximité de Balard, avec des formations continues

Qualifications

• Baccalauréat ou équivalent dans le domaine numérique.
• Première expérience significative souhaitée.
• Maîtrise de l'accompagnement des utilisateurs des SIC et des règles d'hygiène cyber.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents informatiques.

Responsibilities

• Installer et configurer les terminaux informatiques pour les usagers.
• Retirer les anciens matériels destinés à la réforme.
• Assurer le soutien technico-logistique des SIC et la continuité de service.
• Mettre à jour les logiciels de suivi et les référentiels documentaires.
• Rendre compte des dysfonctionnements au chef de bureau et traiter les interventions de proximité.
• Assurer l'assistance utilisateurs sur Balard et contribuer au remplacement du matériel obsolète.
• Participer à la rédaction et à la mise à jour des documents de travail et à la formation nécessaire.

Skills

Accompagnement utilisateur SIC

Hygiène cyber

Diagnostic d'incident

Organisation et méthode

Education

Baccalauréat ou équivalent domaine numérique

Tools

DIADEME

Job description

Le Commissariat au Numérique de Défense (CND) recrute pour soutenir les utilisateurs des systèmes d'information et assurer la continuité des services bureautiques. Vous installerez et configurerez les terminaux, retirerez les matériels obsolètes et participerez au soutien logistique des SIC.

Une première expérience et des compétences en hygiène cyber sont utiles. Vous travaillerez sous l’autorité du chef de bureau, dans un cadre exigeant et en proximité de Balard, avec des formations continues