Adjoint Responsable Opérations — Location & Service Client

Fraikin Limited; Mulhouse; Hybrid; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Job summary

Fraikin Limited recherche un Adjoints Responsable des Opérations H/F pour son agence de Mulhouse. Vous secondez le responsable des opérations et assurez le suivi des règles et procédures administratives, tout en étant l’interface entre les clients externes et les services internes.

Vos missions incluent l’accueil des clients, la gestion des appels, la participation à la location courte et moyenne durée, l’établissement des devis, la recherche de véhicules et l’enregistrement des réservations,

Qualifications

• Sens commercial et sens aigu du service, excellente gestion de la relation client.
• Organisation et rigueur.
• Polyvalence, réactivité et gestion des priorités.
• Dynamisme et proactivité.

Responsibilities

• Accueillir la clientèle et renseigner les clients.
• Renseigner et gérer les appels entrants.
• Participer à la location courte et moyenne durée et établir les devis.
• Rechercher les véhicules, enregistrer les réservations et gérer le parc.
• Assurer un rôle administratif et remplacer le responsable d’exploitation en son absence.

Skills

Sens commercial

Gestion relation client

Organisation

Polyvalence

Job description

Fraikin Limited recherche un Adjoints Responsable des Opérations H/F pour son agence de Mulhouse. Vous secondez le responsable des opérations et assurez le suivi des règles et procédures administratives, tout en étant l’interface entre les clients externes et les services internes.

Vos missions incluent l’accueil des clients, la gestion des appels, la participation à la location courte et moyenne durée, l’établissement des devis, la recherche de véhicules et l’enregistrement des réservations,