Adjoint Responsable Opérations – Service Client & Gestion de Parc

Fraikin; Mulhouse; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Fraikin recherche un Adjoint Responsable des Opérations pour l’agence de Mulhouse. Vous seconderez le Responsable des Opérations dans l’application et le suivi des règles et procédures, et serez l’interface entre clients externes et internes.

Vous assurez des missions administratives et participerez à la commercialisation des locations courte et moyenne durée, avec une forte orientation service client et polyvalence.

Qualifications

• Polyvalence et sens du service client requis.
• Première expérience significative dans la prestation de service.
• Bon relationnel et autonomie.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner la clientèle, renseigner et fidéliser.
• Participer à la location courte et moyenne durée.
• Gérer les réservations et établir les devis.
• Analyser les mouvements du parc et gérer les sinistres.
• Assurer un rôle administratif et remplacer le responsable d’exploitation en son absence.

Connaissances

Sens commercial

Relation client

Organisation

Autonomie

Réactivité

Description du poste

Fraikin recherche un Adjoint Responsable des Opérations pour l’agence de Mulhouse. Vous seconderez le Responsable des Opérations dans l’application et le suivi des règles et procédures, et serez l’interface entre clients externes et internes.

Vous assurez des missions administratives et participerez à la commercialisation des locations courte et moyenne durée, avec une forte orientation service client et polyvalence.