Adjoint Responsable Caisses — Leadership et Expérience Luxe

Arlettie Paris; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Arlettie recherche à Paris un Adjoint Responsable Caisses pour encadrer 3 à 12 caissiers et garantir l’enregistrement et l’encaissement des pièces tout en assurant la relation client. Vous serez l’ambassadeur de la marque et collaborerez étroitement avec le Responsable Caisses.

Vos missions incluent l’organisation des postes, la formation des nouveaux collaborateurs, la gestion des flux en caisse, les paiements tous moyens confondus et le suivi quotidien du chiffre d’affaires.

Qualifications

• Souriant(e), dynamique et professionnel(le) avec un sens du commerce et du service client.
• Maîtrise des techniques de management et d’animation d’équipes.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint).

Responsabilités

• Répartir les postes et suivre les encaissements de l’équipe caisse.
• Former et accompagner les nouveaux collaborateurs pour assurer la qualité du service.
• Gérer les flux (files d’attente, pauses), l’accueil et l’information client en caisse.
• Participer aux encaissements et veiller à la fluidité des paiements et à la gestion des échanges.
• Assurer la relation client et traiter les réclamations ou demandes spécifiques en caisse.
• Rapprocher quotidiennement les caisses au chiffre d’affaires et justifier les écarts éventuels.
• Suivre les fonds de caisse et le reporting des ventes pour amélioration continue.

Connaissances

Gestion d’équipe

Relation client

Organisation

Management

Outils

Excel

PowerPoint

Description du poste

Arlettie recherche à Paris un Adjoint Responsable Caisses pour encadrer 3 à 12 caissiers et garantir l’enregistrement et l’encaissement des pièces tout en assurant la relation client. Vous serez l’ambassadeur de la marque et collaborerez étroitement avec le Responsable Caisses.

Vos missions incluent l’organisation des postes, la formation des nouveaux collaborateurs, la gestion des flux en caisse, les paiements tous moyens confondus et le suivi quotidien du chiffre d’affaires.