Chargé(e) de Caisse – Leadership & Expérience Client Luxe

Chanel, Inc.; Paris; Hybride; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

CHANEL recherche un Chargé de caisse (H/F/X) en CDI pour sa boutique parisienne, début novembre 2026. Le poste implique d'accompagner les caissiers et de coordonner les activités de l'équipe afin de garantir une expérience client exceptionnelle et conforme à la Charte CHANEL.

Vous assurerez le déploiement de la stratégie de la Maison, gèrerez les encaissements et contribuerez à atteindre les objectifs de performance. Anglais courant demandé et sens du service au client au cœur du rôle.

Qualifications

• Expérience en gestion de caisses dans l’univers du luxe ou de la vente au détail.
• Capacité à fédérer les équipes et à communiquer efficacement.
• Anglais courant requis pour interactions internationales et clientèle.

Responsabilités

• Accompagner les caissiers sur le terrain.
• S’assurer de la compréhension et du déploiement de la stratégie de la Maison par l'équipe.
• Planifier les activités et les ressources de la boutique (planning, horaires, pauses).
• Gérer les encaissements en respectant les règles et procédures internes.
• Répondre aux sollicitations clients et offrir une expérience client sur mesure.

Connaissances

Gestion de caisse

Leadership

Orientation client

Organisation

Adaptabilité

Anglais courant

Description du poste

CHANEL recherche un Chargé de caisse (H/F/X) en CDI pour sa boutique parisienne, début novembre 2026. Le poste implique d'accompagner les caissiers et de coordonner les activités de l'équipe afin de garantir une expérience client exceptionnelle et conforme à la Charte CHANEL.

Vous assurerez le déploiement de la stratégie de la Maison, gèrerez les encaissements et contribuerez à atteindre les objectifs de performance. Anglais courant demandé et sens du service au client au cœur du rôle.