Chef de Caisse & Expérience Luxe - Paris

CHANEL; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

CHANEL recherche un Chargé de caisse H/F/X pour notre boutique parisienne, rue Royale. Le candidat intègre une équipe dynamique et assure l’accompagnement terrain, l’application des règles internes et le déploiement de la stratégie boutique.

Vous animez l’expérience client, coordonnez les activités et garantissez le respect des procédures d’encaissement, tout en fédérant l’équipe autour des objectifs. Anglais courant fortement souhaité.

Qualifications

• Professionnel de la gestion de caisses et doté de solides compétences techniques.
• Capable de faire face à l'urgence et à la recherche de solutions.
• Leadership naturel et capable de fédérer les équipes.
• Proactif, excellentes aptitudes relationnelles et capacité d'adaptation à un environnement en constante évolution.

Responsabilités

• Accompagner les caissiers sur le terrain en coordonnant l'équipe et en partageant l'information.
• Veiller à la bonne compréhension et au déploiement de la stratégie de la Maison par l'équipe.
• Soutenir l'équipe vers l’atteinte des objectifs et assurer le respect des procédures.
• Former les nouveaux entrants et veiller à la règlementation et aux procédures internes.
• Planifier les activités et les ressources de la boutique (planning, horaires, pauses).
• Coacher et soutenir l'équipe sur le terrain et animer des Morning Briefs.
• Assurer le respect de la Charte Boutique et accueillir le client dans le cadre du parcours d’achat.
• Représenter la boutique lors des instances et veiller à une expérience client sur mesure.

Connaissances

Gestion de caisse

Leadership

Relation client

Planification

Règlementation caisse

Anglais courant

Polyvalence

Outils

Systèmes d'encaissement

Description du poste

CHANEL recherche un Chargé de caisse H/F/X pour notre boutique parisienne, rue Royale. Le candidat intègre une équipe dynamique et assure l’accompagnement terrain, l’application des règles internes et le déploiement de la stratégie boutique.

Vous animez l’expérience client, coordonnez les activités et garantissez le respect des procédures d’encaissement, tout en fédérant l’équipe autour des objectifs. Anglais courant fortement souhaité.