Adjoint Responsable Boutique – Expérience Client & Ops

Aroma-Zone; Houdemont; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Aroma‑Zone recherche un Adjoint(e) Responsable Boutique pour sa boutique de Nancy en CDI à temps plein 35h, poste à pourvoir en avril 2027. Le rôle implique le pilotage opérationnel du point de vente et une expérience client de qualité.

Vous contribuerez à atteindre les objectifs commerciaux, gérerez l’équipe et l’encaissement, et veillerez au merchandising et à la sécurité du magasin.

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience en boutique à forte affluence.
• Connaissance des produits cosmétiques et/ou bio appréciée.
• Maîtrise du français et bon niveau d’anglais.

Responsibilities

• Co-piloter les activités de la boutique et atteindre les objectifs commerciaux.
• Accueillir et conseiller les clients, assurer un parcours client fluide.
• Gérer l’encaissement, la caisse et les remises en banque.
• Garantir le merchandising, le réassort et la propreté des rayons et vitrines.
• Animer et motiver l’équipe, transmettre le concept Aroma‑Zone.
• Respecter les procédures et la sécurité du point de vente.
• Prendre la relève en l’absence du Responsable Boutique et assurer l’ouverture/fermeture.
• Analyser les indicateurs et proposer des améliorations.

Skills

Expérience boutique

Leadership

Relationnel

Service client

Anglais

Education

Formation commerciale

Tools

Logiciels de caisse (Cegid)

Pack Office

Job description

Aroma‑Zone recherche un Adjoint(e) Responsable Boutique pour sa boutique de Nancy en CDI à temps plein 35h, poste à pourvoir en avril 2027. Le rôle implique le pilotage opérationnel du point de vente et une expérience client de qualité.

Vous contribuerez à atteindre les objectifs commerciaux, gérerez l’équipe et l’encaissement, et veillerez au merchandising et à la sécurité du magasin.