Adjoint Responsable Boutique F/H

Aroma-Zone; Houdemont; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Aroma‑Zone recherche un Adjoint(e) Responsable Boutique pour sa boutique de Nancy en CDI à temps plein 35h, poste à pourvoir en avril 2027. Le rôle implique le pilotage opérationnel du point de vente et une expérience client de qualité.

Vous contribuerez à atteindre les objectifs commerciaux, gérerez l’équipe et l’encaissement, et veillerez au merchandising et à la sécurité du magasin.

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience en boutique à forte affluence.
• Connaissance des produits cosmétiques et/ou bio appréciée.
• Maîtrise du français et bon niveau d’anglais.

Responsibilities

• Co-piloter les activités de la boutique et atteindre les objectifs commerciaux.
• Accueillir et conseiller les clients, assurer un parcours client fluide.
• Gérer l’encaissement, la caisse et les remises en banque.
• Garantir le merchandising, le réassort et la propreté des rayons et vitrines.
• Animer et motiver l’équipe, transmettre le concept Aroma‑Zone.
• Respecter les procédures et la sécurité du point de vente.
• Prendre la relève en l’absence du Responsable Boutique et assurer l’ouverture/fermeture.
• Analyser les indicateurs et proposer des améliorations.

Skills

Expérience boutique

Leadership

Relationnel

Service client

Anglais

Education

Formation commerciale

Tools

Logiciels de caisse (Cegid)

Pack Office

Job description

Rejoignez Aroma‑Zone, une marque naturelle, engagée et inspirante

Rejoindre Aroma‑Zone, c’est bien plus qu’intégrer une entreprise : c’est participer à un mouvement qui transforme la façon dont chacun prend soin de soi et du monde. Depuis toujours, nous défendons une beauté plus juste, plus naturelle et accessible, en plaçant la transparence, la responsabilité et l’impact positif au cœur de nos actions. Chaque collaborateur contribue à faire grandir une marque qui inspire, qui innove et qui agit concrètement pour un avenir plus durable.

Nous recherchons un(e) Adjoint(e) Responsable Boutique pour notre boutique de Nancy en CDI en temps plein 35h. Le poste est à pourvoir en avril 2027.

Vos missions au quotidien

Rattaché(e) au Responsable Boutique, vous contribuez au pilotage opérationnel du point de vente et à la qualité de l’expérience client.

• Co‑piloter les activités de la boutique et contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux
• Assurer une présence terrain exemplaire et garantir un accueil, un conseil et un parcours client fluides
• Superviser l’enregistrement et l’encaissement des achats, veiller à la bonne tenue des caisses et à la conformité des remises en banque
• Garantir la tenue irréprochable de la boutique : merchandising, réassort, propreté, organisation des rayons et vitrines
• Animer, organiser et motiver l’équipe au quotidien ; développer les compétences et transmettre le concept, les produits et les techniques de vente Aroma‑Zone
• Veiller au respect des procédures, à la sécurité du point de vente et à la conformité opérationnelle
• En l’absence du Responsable Boutique : gérer les équipes boutique, atelier, caisse et stock
• Assurer l’ouverture/fermeture de la boutique et son suivi opérationnel
• Observer les indicateurs clés, identifier les écarts et proposer des améliorations pour optimiser la performance

Vos atouts naturels

• Formation commerciale (ou équivalent) et expérience réussie de 3 à 5 ans en boutique à forte affluence
• Connaissance des produits cosmétiques et/ou bio appréciée (mots‑clés : cosmétique, ingrédients naturels, beauté responsable)
• Maîtrise du français écrit/oral et bon niveau d’anglais
• Aisance avec les outils informatiques (Pack Office) et logiciels de caisse (mots‑clés : caisse, Cegid)
• Sens du service, goût du terrain, gestion sereine des pics d’affluence et des situations de tension
• Excellent relationnel, pédagogie, communication claire et constructive
• Organisation, rigueur, autonomie, priorisation et orientation résultat
• Leadership positif : créer la confiance, mobiliser l’équipe, développer les talents
• Polyvalence, dynamisme, sens du commerce et goût pour l’amélioration continue

Nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.