Adjoint Responsable Boutique — Beauté Naturelle & Leadership

Aroma Zone | Hyteck; Houdemont; On-site; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Job summary

AromaZone recherche un adjoint(e) responsable boutique pour sa boutique de Nancy en CDI à temps plein 35h. Vous participerez au pilotage opérationnel et à l'atteinte des objectifs commerciaux, en soutien du Responsable Boutique.

Vous managez l'équipe, garantissez l'accueil client, le merchandising et les procédures, et transmettez le concept AromaZone. Le poste exige une expérience en boutique, des notions cosmétiques et un bon niveau d'anglais, avec une maîtrise des outils informatiques et des

Qualifications

• Formation commerciale (ou équivalent) et expérience réussie de 3 à 5 ans en boutique à forte affluence
• Connaissance des produits cosmétiques et/ou bio appréciée
• Maîtrise du français écrit/oral et bon niveau d'anglais
• Aisance avec les outils informatiques (Pack Office) et logiciels de caisse (Cegid)
• Sens du service, gestion des pics d'affluence et des situations de tension
• Excellent relationnel, pédagogie, communication claire et constructive
• Organisation, rigueur, autonomie, priorisation et orientation résultat
• Leadership positif : créer la confiance, mobiliser l'équipe, développer les talents

Responsibilities

• Copiloter les activités de la boutique et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux
• Assurer une présence terrain exemplaire et garantir un accueil, un conseil et un parcours client fluides
• Superviser l'enregistrement et l'encaissement des achats, veiller à la bonne tenue des caisses et à la conformité des remises en banque
• Garantir la tenue irréprochable de la boutique : merchandising, réassort, propreté, organisation des rayons et vitrines
• Animer, organiser et motiver l'équipe au quotidien ; développer les compétences et transmettre le concept, les produits et les techniques de vente AromaZone
• Veiller au respect des procédures, à la sécurité du point de vente et à la conformité opérationnelle
• En l'absence du Responsable Boutique : gérer les équipes boutique, atelier, caisse et stock
• Assurer l'ouverture/fermeture de la boutique et son suivi opérationnel
• Observer les indicateurs clés, identifier les écarts et proposer des améliorations pour optimiser la performance

Skills

Relation client

Leadership positif

Communication claire

Organisation et rigueur

Education

Formation commerciale

Tools

Pack Office

Logo/logiciel de caisse (Cegid)

Job description

AromaZone recherche un adjoint(e) responsable boutique pour sa boutique de Nancy en CDI à temps plein 35h. Vous participerez au pilotage opérationnel et à l'atteinte des objectifs commerciaux, en soutien du Responsable Boutique.

Vous managez l'équipe, garantissez l'accueil client, le merchandising et les procédures, et transmettez le concept AromaZone. Le poste exige une expérience en boutique, des notions cosmétiques et un bon niveau d'anglais, avec une maîtrise des outils informatiques et des