Adjoint(e) qualité et gestion des risques

Résidence Médicalisée pour personnes âgée Léopold Bellan Bois Colombes; Magnanville; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

La Résidence Médicalisée pour personnes âgées Léopold Bellan Bois Colombes recherche un/une adjoint(e) qualité et gestion des risques pour un CDD de 2 mois afin de soutenir le développement de la culture qualité au sein de l'HAD et des ESSMS.

Vous contribuerez à l'animation de formations, au pilotage des démarches d'évaluation et au suivi des indicateurs et tableaux de bord, tout en assurant la gestion documentaire et le suivi des événements indésirables.

Qualifications

• Bac+3 à Bac+5 en qualité, gestion des risques en santé ou management des établissements sanitaires et médico-sociaux ou professionnel(le) de santé avec formation complémentaire en qualité/gestion des risques.
• Expérience en qualité dans un établissement sanitaire ou médico-social; participation à une certification HAS appréciée.
• Maîtrise des référentiels HAS, méthodes d'évaluation (traceurs, audits, EPP, enquêtes de satisfaction), gestion des risques (FEI, CREX, analyse des causes).
• Compétences transverses: animation de réunions, groupes de travail et formations; excellentes qualités rédactionnelles.
• Qualités personnelles: rigueur, sens de l'organisation, respect des délais, pédagogie, sens de la communication, autonomie et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Contribuer au développement de la culture qualité et à la préparation des évaluations et certifications HAS, HAD, ESSMS.
• Analyser l'existant et améliorer les pratiques: diagnostic, suivi des projets d'amélioration, indicateurs et tableaux de bord.
• Accompagner les équipes: analyse des besoins, outils, plans d'actions, formations-actions.
• Gérer les événements indésirables: CREX, signalement FEI et suivi des actions.
• Assurer la gestion documentaire: protocoles, procédures, diffusion AGEVAL.
• Coordonner les évaluations internes: audits/EPP, enquêtes de satisfaction, suivi.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Gestion des risques

Indicateurs et tableaux de bord

Animation réunions

Rédaction

Pédagogie

Esprit d'équipe

Formation

Bac+3 à Bac+5 en qualité, gestion des risques en santé ou management des établissements sanitaires et médico-sociaux

Outils

Référentiels HAS

Description du poste

En tant qu'Adjoint(e) qualité et gestion des risques, vous contribuez au développement de la culture qualité et à la préparation des évaluations et certifications (HAD, EHPAD, ESSMS).

Vos missions principales :

• Développer la culture qualité : rédaction de documents et articles, organisation de journées d'information, animation de formations qualité, pilotage des démarches d'évaluation HAS

• Analyser l'existant et améliorer les pratiques : construction du diagnostic, suivi des projets d'amélioration, définition des indicateurs, mise à jour des tableaux de bord qualité, préparation des éléments de preuve (dont évaluation EHPAD), participation aux traceurs

• Accompagner les équipes : analyse des besoins, proposition d'outils, aide à la structuration des plans d'actions, animation de réunions et groupes de travail, organisation/animation de formations-actions

• Gérer les événements indésirables : organisation des CREX, sensibilisation au signalement (FEI) et suivi des actions

• Assurer la gestion documentaire : mise à jour des protocoles, formalisation de procédures et guides, validation avec les professionnels et diffusion dans AGEVAL

• Coordonner les évaluations internes : appui méthodologique pour les grilles, réalisation d'audits et d'EPP, organisation des enquêtes de satisfaction et mise à jour des tableaux de suivi

Nous recherchons un(e) adjoint(e) qualité et gestion des risques pour un CDD de 2 mois afin d'accompagner le développement de la culture qualité au sein de l'HAD et des ESSMS.

• Formation : Bac+3 à Bac+5 en qualité, gestion des risques en santé ou management des établissements sanitaires et médico-sociaux, ou professionnel(le) de santé avec formation complémentaire en qualité/gestion des risques

• Expérience : expérience en qualité dans un établissement sanitaire ou médico-social ; participation à une certification HAS fortement appréciée ; connaissance de l'HAD et/ou de l'évaluation des ESSMS appréciée

• Compétences techniques : maîtrise des référentiels HAS (certification établissements de santé, évaluation ESSMS), méthodes d'évaluation (traceurs, audits, EPP, enquêtes de satisfaction), gestion des risques (FEI, CREX, analyse des causes), indicateurs et tableaux de bord, gestion documentaire (AGEVAL apprécié)

• Compétences transverses : animation de réunions, groupes de travail et formations, excellentes qualités rédactionnelles

• Qualités personnelles : rigueur, sens de l'organisation, respect des délais, pédagogie, sens de la communication, capacité à fédérer, autonomie, réactivité et esprit d'équipe