Adjoint de Direction Hôtel - Leadership & Exécution

Purchaseyourfreedom; Saint-Germain-lès-Corbeil; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Campanile recherche un adjoint de direction pour accompagner le directeur d’hôtel dans la supervision des équipes et l’atteinte des objectifs opérationnels. Vous contribuerez à la maîtrise des services et à la satisfaction clientèle dans un cadre hôtelier midscale.

Vous garantissez l’organisation quotidienne, la sécurité, les aspects financiers et le développement des indicateurs de performance, tout en assurant une expérience client de qualité et une ambiance conviviale.

Qualifications

• Capacité à animer les équipes et à fédérer les équipes autour des objectifs
• Adaptabilité, organisation et rigueur dans un contexte hôtelier
• Sens du service et relation client renforcés par de bonnes aptitudes linguistiques et informatiques
• Connaissances approfondies des techniques de gestion hôtelière (revenue management, F&B)
• Anglais courant et maîtrise des outils informatiques utilisés en hôtellerie

Responsabilités

• Superviser et animer les équipes en veillant à l’application des procédures et des normes.
• Contribuer à la commercialisation et au plan d’actions commerciales de l’hôtel et assurer le relation client.
• Garantir la satisfaction des clients et superviser les services (réception, restauration, séminaires, étages).
• Participer à l’organisation et à l’exécution des offres et services déployés dans l’hôtel.
• Assurer la sécurité des personnes et des locaux et veiller à l’hygiène selon les standards de la marque.
• Suivre les commandes, la comptabilité journalière, les inventaires et la gestion des stocks.

Connaissances

Animation d'équipe

Adaptabilité

Organisation

Rigueur

Sens du service

Anglais

Informatique

Gestion hôtelière

Revenue management

F&B

Description du poste

Campanile recherche un adjoint de direction pour accompagner le directeur d’hôtel dans la supervision des équipes et l’atteinte des objectifs opérationnels. Vous contribuerez à la maîtrise des services et à la satisfaction clientèle dans un cadre hôtelier midscale.

Vous garantissez l’organisation quotidienne, la sécurité, les aspects financiers et le développement des indicateurs de performance, tout en assurant une expérience client de qualité et une ambiance conviviale.