Adjoint de direction Hôtel — Leadership & Opérations

Campanile; Metz; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

Campanile Metz recrute un adjoint de direction pour piloter les équipes et assurer l’excellence opérationnelle de l’hôtel. Vous coordonnez les activités, supervisez les services et participez à la mise en œuvre des actions commerciales afin de garantir la satisfaction client et la performance économique.

Vous contribuerez à l’animation des équipes, au respect des normes et à l’optimisation des résultats, dans un environnement hôtelier dynamique et orienté service.

Qualifications

• Capacité à animer les équipes
• Sens de l’organisation et rigueur
• Sens du service client et de l’accueil
• Aisance en anglais et avec les outils informatiques
• Connaissances approfondies des techniques de gestion hôtelière (revenue management, F&B…)

Responsibilities

• Superviser et animer les équipes en veillant à la bonne exécution des tâches et à la réglementation.
• Suivre et animer le plan d'actions commerciales de l'hôtel et garantir la satisfaction des clients.
• Participer à l'organisation et à l'exécution des offres et services (restauration, séminaire, réception, étages).
• Assurer la sécurité des personnes et des locaux ainsi que l'hygiène selon les procédures et les standards de la marque.
• Contribuer au développement et au suivi des résultats d'exploitation et des indicateurs de performance.
• Gérer les commandes, la comptabilité journalière, les inventaires et la gestion des stocks.

Skills

Animation d'équipe

Organisation

Sens du service

Anglais & outils informatiques

Gestion hôtelière (Revenue, F&B)

Job description

Campanile Metz recrute un adjoint de direction pour piloter les équipes et assurer l’excellence opérationnelle de l’hôtel. Vous coordonnez les activités, supervisez les services et participez à la mise en œuvre des actions commerciales afin de garantir la satisfaction client et la performance économique.

Vous contribuerez à l’animation des équipes, au respect des normes et à l’optimisation des résultats, dans un environnement hôtelier dynamique et orienté service.