Adjoint de Direction Hôtelier – Leadership & Service

Louvre Hotels Group; Villefranche-sur-Saône; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Campanile recherche un adjoint de direction pour accompagner le directeur d’hôtel et impulser la performance des équipes. Vous superviserez les services, défendrez la satisfaction client et piloterez les activités commerciales et opérationnelles de l’établissement.

Ce rôle demande une forte orientation service, une bonne maîtrise des outils informatiques et un anglais opérationnel, avec une capacité d’organisation et de rigueur reconnue dans l’hôtellerie.

Qualifications

• Capacité à animer les équipes.
• Expérience en hôtellerie et gestion opérationnelle.
• Anglais et outils informatiques maîtrisés.
• Connaissances en gestion hôtelière (revenu, F&B).

Responsibilities

• Superviser et animer les équipes et veiller à l’application des règles.
• Suivre le plan d’actions commerciales et assurer la relation client.
• Garantir la satisfaction des clients et la qualité du service.
• Organiser les offres et services (restauration, séminaire, réception, étages).
• Assurer sécurité et hygiène selon les procédures et standards.
• Suivre les résultats d’exploitation et les indicateurs de performance.
• Suivre les commandes, la comptabilité journalière et les stocks.

Skills

Animation d'équipe

Adaptabilité

Organisation

Rigueur

Sens du service

Anglais

Informatique

Job description

Campanile recherche un adjoint de direction pour accompagner le directeur d’hôtel et impulser la performance des équipes. Vous superviserez les services, défendrez la satisfaction client et piloterez les activités commerciales et opérationnelles de l’établissement.

Ce rôle demande une forte orientation service, une bonne maîtrise des outils informatiques et un anglais opérationnel, avec une capacité d’organisation et de rigueur reconnue dans l’hôtellerie.