Adjoint de Direction Hôtelier — Leadership & Excellence

Louvre Hotels Group; Auxerre; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Le Campanile d'Auxerre recherche un adjoint de direction pour servir de bras droit au directeur d’hôtel et piloter les équipes.

Vous superviserez les services, animerez les équipes et veillerez à l’exécution des tâches, à la sécurité, à l’hygiène et à la satisfaction client.

Vous contribuerez à l’animation commerciale, au suivi des résultats et utiliserez les outils informatiques et l’anglais professionnel.

Qualifications

• Capacité à animer les équipes et à coordonner le personnel.
• Aptitude à assurer le service client et la qualité opérationnelle.
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes hôteliers.
• Anglais professionnel souhaité pour les échanges avec la clientèle internationale.
• Connaissance des bases de gestion et des standards d’hôtellerie (révenue, F&B).

Responsibilities

• Superviser et animer les équipes en veillant à la bonne exécution des tâches et à l’application des règles.
• Suivre et piloter le plan d’actions commerciales de l’hôtel et assurer la relation client.
• Garantir la sécurité, l’hygiène et le respect des procédures de la marque.
• Gérer les aspects administratifs et financiers: suivi des commandes, comptabilité journalière et inventaires.
• Contribuer au développement et à l’analyse des résultats d’exploitation et des KPIs.

Skills

Animation d'équipe

Gestion du personnel

Sens du service

Anglais professionnel

Outils informatiques

Tools

Logiciels hôtellerie

Job description

Le Campanile d'Auxerre recherche un adjoint de direction pour servir de bras droit au directeur d’hôtel et piloter les équipes.

Vous superviserez les services, animerez les équipes et veillerez à l’exécution des tâches, à la sécurité, à l’hygiène et à la satisfaction client.

Vous contribuerez à l’animation commerciale, au suivi des résultats et utiliserez les outils informatiques et l’anglais professionnel.