Adjoint de Direction (H/F)

HappyCulture Hôtels; Toulouse; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes sur objectifs

Chèques cadeaux

Prime de cooptation

Parcours de formation et d'évolution

Job summary

HappyCulture Hôtels à Toulouse recrute un Adjoint(e) de Direction. Vous soutenez le Directeur d'Exploitation dans l'encadrement et la coordination des services de l'établissement, assurez le service et l'accueil selon les standards, et veillez au respect du budget et des indicateurs.

Vous bénéficiez d'une première expérience managériale en hôtellerie, avec un sens du service et une capacité à fédérer les équipes.

Qualifications

• Première expérience en management d'équipe dans l'hôtellerie.
• Expertise de l’hébergement et sens du service.
• Capacité à fédérer les équipes.

Responsibilities

• Soutenir le Directeur d'Exploitation dans l'encadrement et la coordination des services de l'établissement.
• Former et animer les équipes tout en assurant les moyens pour atteindre les objectifs collectifs et individuels.
• Veiller à la qualité du service et à l'accueil tout au long du parcours client selon les standards fixés.
• Maîtriser les charges de l'établissement et suivre les budgets (F&B, stocks, masse salariale).
• Assurer le suivi des flux financiers et sécuriser les caisses.

Skills

Management d'équipe

Job description

Chez HappyCulture, chacun de nos 47 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettre l’expérience client et le bien‑être de nos équipes au cœur de nos priorités !

Certifié « Great Place To Work »® en novembre 2023, nous plaçons l’humain et l’environnement au cœur de nos préoccupations au travers notre politique sociale et sociétale.

En tant qu'hôteliers responsables, nous faisons attention à notre empreinte carbone simplement et à notre échelle. Nous avons déployé un programme RSE ambitieux qui met en place des actions concrètes et voulons offrir à nos clients de séjourner avec la conscience tranquille.

Envie de rejoindre une entreprise engagée et de contribuer à garantir la satisfaction de nos clients ?

Adjoint(e) de Direction !

Vos missions ?

• Seconder le Directeur d'Exploitation dans l'encadrement et la coordination des différents services de l'établissement ;
• Former et animer les équipes de travail, en s'assurant des moyens mis en œuvre pour l'atteinte des objectifs collectifs définis pour l'établissement et des objectifs individuels ;
• S'assurer de la qualité du service et de l'accueil tout au long du parcours clients ainsi qu'à l'évolution de la qualité de la prestation conformément aux standards et objectifs fixés ;
• Veiller, avec la Direction, à la maitrise des charges de l'établissement et à l'atteinte des objectifs fixés au budget (suivi des ratios F&B, gestion des stocks, masse salariale, …) ;
• Veiller au suivi des rapprochements bancaires et à Sécuriser les flux financiers (contrôle des caisses, remise en banque des espèces, …) ;

Vous disposez d'une première expérience de management d'équipe en Hôtellerie, votre expertise de l'hébergement, votre sens du service et votre capacité à fédérer sont reconnus de tous ?

Et parce que vos compétences sont précieuses pour réaliser ensemble notre ambition, vous bénéficierez…

• - …de primes sur objectifs versées chaque trimestre ;
• - …de chèques cadeaux à Noël et d’une billetterie à tarifs préférentiels pour faire plaisir ou vous faire plaisir ;
• - …d’une prime de cooptation, car personne ne parle mieux de nous que nos équipes ;
• - …d'un parcours de formation et d'évolution au sein d’un réseau de 51 hôtels en France.

Vous disposez d'une première expérience de management d'équipe en Hôtellerie, votre expertise de l'hébergement, votre sens du service et votre capacité à fédérer sont reconnus de tous ?