Account Manager IT F/H

Constellation Group; Nancy; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Constellation recrute plusieurs Account Manager pour développer et gérer un portefeuille sur votre territoire, avec focus PME/PMI ou ETI et grands comptes selon profil.

Votre rôle: rattaché à la Direction Commerciale, vous portez les objectifs de croissance et représentez le groupe auprès des clients et prospects.

Vous assurez la conquête commerciale, coordonnez les équipes internes pour répondre aux appels d'offres, négociez les contrats et assurez la fidélisation et le cross-sell.

Responsabilités

• Conquête commerciale: prospecter, détecter les opportunités et ouvrir de nouveaux comptes, élaborer les stratégies adaptées.
• Coordination et réponse client: orchestrer les équipes internes pour construire des réponses compétitives et conduire les négociations contractuelles.
• Développement et fidélisation: accompagner les clients dans la durée, développer les synergies entre les offres et veiller à la satisfaction client.
• Représentation et veille: participer à des événements, entretenir les relations partenaires et assurer une veille concurrentielle régulière.

Description du poste

Dans le cadre de notre développement commercial, nous recrutons plusieurs Account Manager avec, selon le profil, un focus sur le marché des PME/PMI ou sur les ETI et grands comptes (Fortune 500).

Votre rôle

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes responsable du développement et de la gestion d'un portefeuille de comptes sur votre territoire. Vous portez les objectifs de croissance du groupe et incarnez Constellation auprès de vos clients et prospects.

Conquête commerciale

Vous prospectez activement, détectez les opportunités en amont et mobilisez votre réseau pour ouvrir de nouveaux comptes. Vous élaborez et pilotez les stratégies commerciales adaptées à vos cibles.

Coordination et réponse aux enjeux clients

Vous orchestrez les équipes internes (Sales Specialists, Bid managers, Avant-Vente, représentants des Étoiles…) pour construire des réponses pertinentes et compétitives. Vous pilotez les réponses aux appels d'offres, conduisez les négociations contractuelles et concluez les deals.

Développement et fidélisation du portefeuille

Vous accompagnez vos clients dans la durée en développant les synergies entre les offres du groupe (cross-sell, upsell). Vous veillez à la satisfaction client en lien avec les équipes des Étoiles et le service marketing.

Représentation et veille

Vous participez aux événements internes et externes, entretenez les relations avec les partenaires et constructeurs référencés, et assurez une veille concurrentielle régulière que vous restituez à votre hiérarchie.