Account Manager IT F/H

Constellation Group; Lyon; On-site; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Job summary

Constellation Group à Lyon recherche plusieurs Account Manager, avec un focus sur le marché PME/PMI ou sur les ETI et grands comptes, pour développer et gérer un portefeuille sur votre territoire. Vous portez les objectifs de croissance et représentez Constellation auprès de vos clients et prospects.

Vous pilotez la conquête commerciale, élaborez des stratégies adaptées à vos cibles et coordonnez les équipes internes pour répondre aux appels d'offres, négocier les contrats et conclure les deals.

Responsibilities

• Conquête commerciale: prospectez activement, détectez les opportunités et mobilisez votre réseau pour ouvrir de nouveaux comptes.
• Coordination et réponse: orchestrez les équipes internes pour construire des réponses pertinentes et compétitives et conduire les négociations.
• Développement et fidélisation: accompagnez les clients dans la durée, développez les synergies entre les offres et assurez la satisfaction client.
• Veille et représentation: participez aux événements et entretenez les relations avec partenaires et constructeurs référencés.

Job description

Dans le cadre de notre développement commercial, nous recrutons plusieurs Account Manager avec, selon le profil, un focus sur le marché des PME/PMI ou sur les ETI et grands comptes (Fortune 500).

Votre rôle

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes responsable du développement et de la gestion d'un portefeuille de comptes sur votre territoire. Vous portez les objectifs de croissance du groupe et incarnez Constellation auprès de vos clients et prospects.

Conquête commerciale

Vous prospectez activement, détectez les opportunités en amont et mobilisez votre réseau pour ouvrir de nouveaux comptes. Vous élaborez et pilotez les stratégies commerciales adaptées à vos cibles.

Coordination et réponse aux enjeux clients

Vous orchestrez les équipes internes (Sales Specialists, Bid managers, Avant-Vente, représentants des Étoiles…) pour construire des réponses pertinentes et compétitives. Vous pilotez les réponses aux appels d'offres, conduisez les négociations contractuelles et concluez les deals.

Développement et fidélisation du portefeuille

Vous accompagnez vos clients dans la durée en développant les synergies entre les offres du groupe (cross-sell, upsell). Vous veillez à la satisfaction client en lien avec les équipes des Étoiles et le service marketing.

Représentation et veille

Vous participez aux événements internes et externes, entretenez les relations avec les partenaires et constructeurs référencés, et assurez une veille concurrentielle régulière que vous restituez à votre hiérarchie.