Account Manager IT F/H

Constellation Group; Marseille; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Constellation Group recherche des Account Managers pour développer et gérer un portefeuille de comptes sur le territoire Marseille et régions environnantes. Vous portez les objectifs de croissance et représentez le groupe auprès des clients et prospects.

Selon le profil, vous vous spécialisez soit PME/PMI soit ETI et grands comptes, et vous coordonnez les équipes internes pour proposer des réponses compétitives et conclure les deals, tout en renforçant la satisfaction client et les partenariats.

Qualifications

• Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous gérez un portefeuille de comptes sur votre territoire.
• Vous pilotez les réponses aux appels d'offres et les négociations contractuelles.
• Vous développez les synergies entre les offres et assurez la satisfaction client.

Responsabilités

• Prospection active et ouverture de nouveaux comptes.
• Orchestration des équipes internes pour construire des réponses et négociations.
• Développement et fidélisation du portefeuille client.
• Veille concurrentielle et représentation lors d'événements.

Connaissances

Account management

Prospection

Négociation

Communication

Description du poste

Dans le cadre de notre développement commercial, nous recrutons plusieurs Account Manager avec, selon le profil, un focus sur le marché des PME/PMI ou sur les ETI et grands comptes (Fortune 500).

Votre rôle

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes responsable du développement et de la gestion d'un portefeuille de comptes sur votre territoire. Vous portez les objectifs de croissance du groupe et incarnez Constellation auprès de vos clients et prospects.

Conquête commerciale

Vous prospectez activement, détectez les opportunités en amont et mobilisez votre réseau pour ouvrir de nouveaux comptes. Vous élaborez et pilotez les stratégies commerciales adaptées à vos cibles.

Coordination et réponse aux enjeux clients

Vous orchestrez les équipes internes (Sales Specialists, Bid managers, Avant-Vente, représentants des Étoiles…) pour construire des réponses pertinentes et compétitives. Vous pilotez les réponses aux appels d'offres, conduisez les négociations contractuelles et concluez les deals.

Développement et fidélisation du portefeuille

Vous accompagnez vos clients dans la durée en développant les synergies entre les offres du groupe (cross-sell, upsell). Vous veillez à la satisfaction client en lien avec les équipes des Étoiles et le service marketing.

Représentation et veille

Vous participez aux événements internes et externes, entretenez les relations avec les partenaires et constructeurs référencés, et assurez une veille concurrentielle régulière que vous restituez à votre hiérarchie.