Account Manager IT F/H

Constellation; Saint-Cloud; Sur place; EUR 110 000 - 200 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Résumé du poste

Constellation recherche un Account Manager expérimenté pour développer et gérer un portefeuille de comptes sur votre territoire. Vous portez les objectifs de croissance et représentez Constellation auprès des clients et prospects.

Vous piloterez la conquête commerciale, les stratégies adaptées et la coordination avec les équipes internes pour répondre efficacement. Vous développerez les synergies entre les offres et assurerez la fidélisation et la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience confirmée (au moins 5 ans en CDI) en développement commercial de solutions IT complexes (services managés, cloud, infrastructure, cybersécurité).
• Habitué de la cible PME/PMI : vous adressez des décideurs directs avec une forte dimension conseil.
• Expert dans l’art de la gestion d’une clientèle grands comptes et capacité à naviguer dans des organisations complexes.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille de comptes sur votre territoire; porter les objectifs de croissance du groupe et représenter Constellation auprès clients et prospects.
• Prospecter activement, détecter les opportunités et élaborer des stratégies commerciales adaptées.
• Orchestrer les équipes internes (Sales Specialists, Bid managers, Avant-Vente, représentants des Étoiles) pour répondre efficacement et négocier les contrats.
• Développer les synergies entre les offres du groupe (cross-sell, upsell) et assurer la satisfaction client en collaboration avec les Étoiles et le marketing.
• Veiller à la veille concurrentielle et relayer les informations à la hiérarchie.

Connaissances

Développement commercial

Cloud

Cybersécurité

Relation client

Grands comptes

CRM

Reporting

Négociation

Description du poste

L'entreprise

Constellation est un groupe IT en forte croissance, organisé autour de 4 directions regroupant 10 étoiles spécialisées (Cloud et DataCenter, Cybersecurite, Connectivité et Business transformation). Nous accompagnons nos clients dans leurs transformations les plus critiques, avec la puissance d'un groupe et l'agilité de filiales expertes.

L'entreprise

Constellation est un groupe IT en forte croissance, organisé autour de 4 directions regroupant 10 étoiles spécialisées (Cloud et DataCenter, Cybersecurite, Connectivité et Business transformation). Nous accompagnons nos clients dans leurs transformations les plus critiques, avec la puissance d'un groupe et l'agilité de filiales expertes.

Notre métier est de concevoir et d’opérer des solutions On premise, hybrides, souveraines et sécurisées pour transformer le système d’information de nos clients en levier de performance durable, centré sur leurs données.

Notre force repose sur un modèle entrepreneurial affirmé, un maillage territorial de 15 agences en France, et la mobilisation de 800 collaborations engagés pour un numérique durable et responsable.

Animés par l'ambition de devenir le leader français des services managés en cloud hybride et en cybersécurité, nous repensons l’IT comme un vecteur de transformation maîtrisée, au service de la résilience des organisations.

Description Du Poste

Dans le cadre de notre développement commercial, nous recrutons plusieurs Account Manager avec, selon le profil, un focus sur le marché des PME/PMI ou sur les ETI et grands comptes (Fortune 500).

Votre rôle

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes responsable du développement et de la gestion d'un portefeuille de comptes sur votre territoire. Vous portez les objectifs de croissance du groupe et incarnez Constellation auprès de vos clients et prospects.

Conquête commerciale

Vous prospectez activement, détectez les opportunités en amont et mobilisez votre réseau pour ouvrir de nouveaux comptes. Vous élaborez et pilotez les stratégies commerciales adaptées à vos cibles.

Coordination et réponse aux enjeux clients

Vous orchestrez les équipes internes (Sales Specialists, Bid managers, Avant-Vente, représentants des Étoiles…) pour construire des réponses pertinentes et compétitives. Vous pilotez les réponses aux appels d'offres, conduisez les négociations contractuelles et concluez les deals.

Développement et fidélisation du portefeuille

Vous accompagnez vos clients dans la durée en développant les synergies entre les offres du groupe (cross-sell, upsell). Vous veillez à la satisfaction client en lien avec les équipes des Étoiles et le service marketing.

Représentation et veille

Vous participez aux événements internes et externes, entretenez les relations avec les partenaires et constructeurs référencés, et assurez une veille concurrentielle régulière que vous restituez à votre hiérarchie.

Profil recherché

• Expérience confirmée (au minimum 5 ans en CDI) en développement commercial de solutions IT complexes (services managés, cloud, infrastructure, cybersécurité).
• Maitrise d'un segment marché :
• Habitué de la cible client PME/ PMI : vous adressez des décideurs directs (dirigeants, DAF, responsables IT) avec une forte dimension conseil. Votre capacité à créer rapidement la relation et à proposer la bonne offre au bon moment est votre principal avantage concurrentiel.
• Expert dans l’art de la gestion d’une clientèle grands comptes. Votre capacité à naviguer dans des organisations complexes et à orchestrer des interlocuteurs différents est déterminante.Réseau établi et forte appétence pour la conquête de nouveaux comptes
• Capacité à travailler en mode transversal et à embarquer des équipes pluridisciplinaires sans lien hiérarchique
• Excellentes compétences en communication, sens aigu du service client et qualité relationnelle reconnue
• Rigueur dans le pilotage de votre activité (CRM, reporting, plans de compte)
• Autonomie, sens de l'engagement et forte orientation résultats

Ce que nous proposons

• Un environnement en croissance réelle, avec des ressources techniques expertes à vos côtés
• Une offre large et différenciante portée par 10 étoiles spécialisées
• Une rémunération attractive : Package (fixe + variable déplafonné) 110K-200K€ selon profil et cible marché