Account Manager IT F/H

Constellation; Lyon; Sur place; EUR 110 000 - 200 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Résumé du poste

Constellation, groupe IT en forte croissance, recherche des Account Manager pour couvrir PME/PMI et ETI/Grands comptes. Vous rejoignez une équipe commerciale dynamique et vous serez responsable du développement et de la gestion d'un portefeuille sur votre territoire.

Vous conduirez la conquête de nouveaux comptes, coordonnerez les équipes internes (Sales Specialists, Bid managers, Avant-Vente) et veillerez à la satisfaction client tout en atteignant des objectifs ambitieux.

Qualifications

• Expérience confirmée (au minimum 5 ans en CDI) en développement commercial de solutions IT complexes (services managés, cloud, infrastructure, cybersécurité).
• Habitué de la cible client PME/ PMI avec capacité à adresser les décideurs directs et proposer la bonne offre.
• Expert dans l’art de la gestion d’une clientèle grands comptes et capacité à naviguer dans des organisations complexes.

Responsabilités

• Conquête commerciale: prospecter activement et ouvrir de nouveaux comptes en mobilisant votre réseau.
• Coordination: orchestrer les équipes internes (Sales Specialists, Bid managers, Avant-Vente) pour construire des réponses pertinentes et compétitives.
• Développement et fidélisation: développer les synergies entre les offres du groupe et assurer la satisfaction client.
• Représentation et veille: participer à des événements et assurer une veille concurrentielle régulière.

Connaissances

Prospection

Négociations

Gestion grands comptes

CRM & reporting

Relation client

Transversalité

Communication

Engagement & résultats

Outils

CRM

Description du poste

L'entreprise Constellation est un groupe IT en forte croissance, organisé autour de 4 directions regroupant 10 étoiles spécialisées (Cloud et DataCenter, Cybersecurite, Connectivité et Business transformation). Nous accompagnons nos clients dans leurs transformations les plus critiques, avec la puissance d'un groupe et l'agilité de filiales expertes.

L'entreprise Constellation est un groupe IT en forte croissance, organisé autour de 4 directions regroupant 10 étoiles spécialisées (Cloud et DataCenter, Cybersecurite, Connectivité et Business transformation). Nous accompagnons nos clients dans leurs transformations les plus critiques, avec la puissance d'un groupe et l'agilité de filiales expertes.

Notre métier est de concevoir et d’opérer des solutions On premise, hybrides, souveraines et sécurisées pour transformer le système d’information de nos clients en levier de performance durable, centré sur leurs données.

Notre force repose sur un modèle entrepreneurial affirmé, un maillage territorial de 15 agences en France, et la mobilisation de 800 collaborateurs engagés pour un numérique durable et responsable.

Animés par l'ambition de devenir le leader français des services managés en cloud hybride et en cybersécurité, nous repensons l’IT comme un vecteur de transformation maîtrisée, au service de la résilience des organisations.

Description Du Poste

Dans le cadre de notre développement commercial, nous recrutons plusieurs Account Manager avec, selon le profil, un focus sur le marché des PME/PMI ou sur les ETI et grands comptes ("Fortune 500").

Votre rôle

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes responsable du développement et de la gestion d'un portefeuille de comptes sur votre territoire. Vous portez les objectifs de croissance du groupe et incarnez Constellation auprès de vos clients et prospects.

Conquête commerciale

Vous prospectez activement, détectez les opportunités en amont et mobilisez votre réseau pour ouvrir de nouveaux comptes. Vous élaborez et pilotez les stratégies commerciales adaptées à vos cibles.

Coordination et réponse aux enjeux clients

Vous orchestrez les équipes internes (Sales Specialists, Bid managers, Avant-Vente, représentants des Étoiles…) pour construire des réponses pertinentes et compétitives. Vous pilotez les réponses aux appels d'offres, conduisez les négociations contractuelles et concluez les deals.

Développement et fidélisation du portefeuille

Vous accompagnez vos clients dans la durée en développant les synergies entre les offres du groupe (cross-sell, upsell). Vous veillez à la satisfaction client en lien avec les équipes des Étoiles et le service marketing.

Représentation et veille

Vous participez aux événements internes et externes, entretenez les relations avec les partenaires et constructeurs référencés, et assurez une veille concurrentielle régulière que vous restituez à votre hiérarchie.

Profil recherché

• Expérience confirmée (au minimum 5 ans en CDI) en développement commercial de solutions IT complexes (services managés, cloud, infrastructure, cybersécurité).
• Maitrise d'un segment marché :
  • Habitué de la cible client PME/ PMI : vous adressez des décideurs directs (dirigeants, DAF, responsables IT) avec une forte dimension conseil. Votre capacité à créer rapidement la relation et à proposer la bonne offre au bon moment est votre principal avantage concurrentiel.
  • Expert dans l’art de la gestion d’une clientèle grands comptes. Votre capacité à naviguer dans des organisations complexes et à orchestrer des interlocuteurs différents est déterminante.
• Réseau établi et forte appétence pour la conquête de nouveaux comptes
• Capacité à travailler en mode transversal et à embarquer des équipes pluridisciplinaires sans lien hiérarchique
• Excellentes compétences en communication, sens aigu du service client et qualité relationnelle reconnue
• Rigueur dans le pilotage de votre activité (CRM, reporting, plans de compte)
• Autonomie, sens de l'engagement et forte orientation résultats

Ce que nous proposons

• Un environnement en croissance réelle, avec des ressources techniques expertes à vos côtés
• Une offre large et différenciante portée par 10 étoiles spécialisées
• Une rémunération attractive : Package (fixe + variable déplafonné) 110K-200K€ selon profil et cible marché