Account Manager B2B Junior (H/F)

Tediber; Paris; Vor Ort; EUR 32.000 - 44.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Tediber, le département de vente dédié aux professionnels, recrute un Account Manager junior en binôme avec Mariam. Vous serez formé et accompagné au quotidien, avec une vraie autonomie sur votre portefeuille.

Vos missions incluent le premier contact des professionnels, l’accompagnement de bout en bout et la fidélisation. Vous serez l’interlocuteur interne pour les équipes logistique et après-vente, et participerez aux projets de transformation aux côtés de Mariam.

Qualifikationen

• Formations Bac+3 à Bac+5 en commerce, université ou équivalent.
• Première expérience commerciale ou relation client exigée.
• Bonne maîtrise des outils digitaux et sens du service.

Aufgaben

• Premier contact des professionnels: traiter les demandes d’équipement literie.
• Accompagner le client du besoin à la livraison finale.
• Fidéliser le portefeuille par des rendez-vous et nouveautés.
• Relayer auprès des équipes logistique, communication et après-vente.
• Contribuer aux projets de transformation avec Mariam.

Kenntnisse

Relation client

Service client

Organisation

Rigueur

Autonomie

HubSpot

Ausbildung

Bac+3 à Bac+5

Tools

HubSpot

Jobbeschreibung

Le département de vente Tediber dédié aux professionnels est en pleine transformation : nouveaux outils, nouvelle organisation, nouvelles ambitions sur le marché des professionnels (hôtellerie, locations professionnelles, gîtes, architectes).

Pour accompagner cette phase, nous recrutons un Account Manager junior qui travaillera en binôme avec Mariam, votre responsable.

Vous serez formé(e) et accompagné(e) au quotidien, avec une vraie autonomie sur votre portefeuille de clients.

Vos missions

• Premier contact des professionnels : vous traitez les demandes entrantes d’équipement en literie (architectes, gîtes, locations professionnelles).

• Accompagnement de bout en bout : vous suivez les clients sur tout leur parcours d’achat, de la définition du besoin à la livraison finale.

• Fidélisation : vous animez votre portefeuille de clients avec des rendez-vous réguliers et la présentation des nouveautés.

• Relais interne : vous êtes l’interlocuteur de vos clients auprès des équipes logistique, communication et après-vente.

• Aux côtés de Mariam : vous contribuez aux projets de transformation de l’activité (analyses, recommandations, amélioration des process et des outils)

Votre profil

Vous êtes diplômé(e) d’une formation Bac+3 à Bac+5 (école de commerce, université ou équivalent) et avez une première expérience commerciale ou en relation client.

Vous avez un très bon relationnel et le sens du service client.

Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), à l’aise avec les outils digitaux.

Vous êtes autonome et savez prendre des décisions rapidement.

Vous êtes curieux(se) et avez envie d’apprendre dans un environnement qui évolue vite.

La connaissance de HubSpot est un plus.