Junior Account Manager B2B – Pro & Hôtellerie

Tediber; Paris; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Tediber recherche un Account Manager junior pour rejoindre le département de vente dédié aux professionnels (hôtellerie, locations pro, gîtes). Vous travaillez en binôme et serez formé(e) avec une vraie autonomie sur votre portefeuille.

Vous prenez en charge le parcours client de la définition du besoin à la livraison, fidélisez et assurez le relais avec les équipes logistique et après-vente. La connaissance de HubSpot est un plus et vous évoluez dans un environnement en transformation rapide.

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 et première expérience commerciale ou relation client.
• Très bon relationnel et sens du service client.
• Organisé et rigoureux, à l'aise avec les outils digitaux.
• Autonome et capable de prendre des décisions rapidement.
• Curieux et envie d’apprendre dans un environnement rapide.
• La connaissance de HubSpot est un plus.

Responsibilities

• Premier contact des professionnels : traiter les demandes entrantes d'équipement en literie (architectes, gîtes, locations professionnelles).
• Accompagnement de bout en bout : suivre les clients de la définition du besoin à la livraison finale.
• Fidélisation : animer le portefeuille de clients avec des rendez-vous réguliers et la présentation des nouveautés.
• Relais interne : interlocuteur des clients auprès des équipes logistique, communication et après-vente.
• Aux côtés de Mariam : participer à des projets de transformation (analyses, recommandations, amélioration des processus et des outils).

Skills

Relation client

Service client

Autonomie

Organisation

Rigueur

Décision rapide

Curiosité

Education

Bac+3 à Bac+5

Tools

HubSpot

Job description

Tediber recherche un Account Manager junior pour rejoindre le département de vente dédié aux professionnels (hôtellerie, locations pro, gîtes). Vous travaillez en binôme et serez formé(e) avec une vraie autonomie sur votre portefeuille.

Vous prenez en charge le parcours client de la définition du besoin à la livraison, fidélisez et assurez le relais avec les équipes logistique et après-vente. La connaissance de HubSpot est un plus et vous évoluez dans un environnement en transformation rapide.