974 Offre en Apprentissage - Conseiller.e Relation Client à Distance - Métallerie - EST #OUT12071

OUTREMER ACADEMY; Saint-André; On-site; EUR 6,700 - 10,000; Part time

Benefits offered by this job

Formation en entreprise et centre de 2

Job summary

OUTREMER ACADEMY recherche un alternant pour assurer la relation client à distance et la gestion administrative commerciale dans le secteur métallerie/BTP. Vous accueillerez les demandes téléphoniques, traiterez les devis et commandes, et coordonnerez avec les ateliers.

Vous préparerez un BEP ou équivalent, et contribuerez à la facturation, au suivi des ventes et à l’amélioration des processus en entreprise et en centre de formation.

Qualifications

• Laousse exige des connaissances en informatique et en bureautique.
• Capacité à émettre des factures et enregistrer les informations de facturation.
• Maîtrise des procédures de facturation et tenue de registres de ventes.

Responsibilities

• Relation client à distance : accueil téléphonique et traitement des demandes.
• Suivi des commandes et coordination avec les ateliers.
• Gestion administrative commerciale : saisie des devis/commandes, suivi de facturation.
• Mise à jour des tableaux de suivi et participation aux actions qualité et amélioration des process.

Skills

Informatique de base

Facturation des ventes

Enregistrement des informations defact

Gestion des procédures de facturation

Logiciels de bureautique

Justificatifs de ventes

Registres de ventes

Encaissement des paiements

Motivation pour les ventes

Penser proactivement pour pérenniser

Education

BEP ou équivalent

Job description

Le poste :

En alternance, le poste consiste à assurer la relation client à distance pour une activité de métallerie (BTP) : accueil téléphonique, traitement des demandes, suivi des commandes et coordination avec les ateliers. Missions complémentaires : gestion administrative commerciale (saisie des devis/commandes, suivi facturation), mise à jour des tableaux de suivi et participation aux actions qualité et amélioration des process. Contrat en apprentissage, implanté sur le secteur EST, avec formation en entreprise et en centre de formation.

Profil recherché :

Curieux·se, rigoureux·se et à l'aise au téléphone, vous préparez un BEP ou équivalent. Sens du service, bonne expression écrite et maîtrise des outils bureautiques. Goût pour le BTP et envie d'apprendre en alternance.

Savoir-faire demandés :

• Avoir des connaissances en informatique
• Émettre des factures de vente
• Enregistrer les informations de facturation des usagers
• Gérer les procédures de facturation
• Logiciels de bureautique
• Préparer des justificatifs de ventes
• Tenir des registres de ventes
• Encaisser les paiements
• Faire preuve de motivation pour les ventes
• Penser de manière proactive pour pérenniser les ventes

Savoir-être demandés :

• Adaptabilité
• Calme
• Chaleureux
• Communiquant
• Compréhensif