24/09/2026 Chef d’agence 991 Verdié Voyages Occitanie CDI temps plein

Selectour Voyages SA; Montpellier; Hybrid; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant dématérialisés

Intéressement et participation aux Rés

Job summary

Verdié Voyages, acteur local de Montpellier (34) et réseau humain, recherche un(e) Responsable d’agence en CDI à temps plein. Vous êtes garant du développement de l’activité, de la qualité de la relation client et de la performance commerciale de l’agence.

Vous animez votre portefeuille clients, conseillez dans leurs projets et veillez à leur satisfaction durable. Vous pilotez la visibilité locale et l’e-réputation, et vous organisez l’équipe pour structurer l’activité et renforcer le service.

Qualifications

• Expérience confirmée en agence de voyages de plus de 10 ans.
• Sens du commerce et de la relation client, avec une capacité à développer une activité.
• Autonomie, organisation et sens des responsabilités.

Responsibilities

• Développer l’activité de l’agence et gérer le portefeuille clients.
• Conseiller les clients dans leurs projets et assurer leur satisfaction durable.
• Piloter la performance commerciale et lancer des actions d’animation.
• Développer la visibilité et la e-réputation locale de l’agence.
• Organiser l’équipe et structurer l’activité.

Job description

Verdié Voyages • Occitanie • CDI temps plein

Expérience requise: Plus expérimenté : + de 5 ans

Rémunérations: De 30 à 35 K€ / an

Poste à pourvoir à partir de: 09/11/2026

Référence de l'offre: 991

Dans le cadre de notre positionnement « Destinations humaines » et afin d'accompagner le développement de notre réseau d'agences, nous recrutons un(e) Responsable d'agence de voyages sur Montpellier (34) :Votre rôle :En tant que Responsable d’agence, vous êtes garant(e) du développement de l’activité, de la qualité de la relation client et de la performance de l’agence.Vous exercez un métier à la fois commercial et relationnel, fondé sur des qualités humaines : l’écoute, l’exigence, le sens du service et la capacité à créer une relation durable.Vous incarnez la promesse VERDIÉ VOYAGES et continuez à faire de l’agence une adresse reconnue localement, pour la qualité de son conseil et de son accompagnement.Vos missions :- Vous développez l’activité de l’agence en animant la relation client et en construisant votre portefeuille.- Vous accompagnez vos clients dans la construction de leurs projets, avec un conseil personnalisé et engagé, et veillez à leur satisfaction dans la durée.- Vous pilotez la performance commerciale de l’agence et initiez des actions concrètes pour développer l’activité : animation commerciale, événements, dynamique locale et fidélisation client.- Vous développez la visibilité de l’agence et sa e-réputation, notamment à travers les avis clients, dans une logique de recommandation et de fidélisation.- Vous créez du lien avec votre environnement local (partenaires, prescripteurs, réseau) afin de faire rayonner l’agence.- Vous travaillez à l’organisation de l’équipe et à la structuration continue de l’activité.

Profil recherché

Votre profil :- Expérience confirmée en agence de voyages de plus de 10 ans, idéalement en tant que responsable d’agence ou conseiller(ère) senior.- Sens du commerce et de la relation client, avec une capacité à développer une activité.- Autonomie, organisation et sens des responsabilités.- Exigence sur la qualité du conseil et de l’expérience client.- À l’aise avec les outils digitaux et les enjeux de visibilité (avis clients, e-réputation).- Appétence pour le voyage : vous avez voyagé et aimez partager votre expérience.Votre agence, votre cadre de travail :L’agence de Montpellier Arènes accueille une clientèle fidèle et diversifiée, particulièrement attachée à la qualité du conseil, à l’écoute personnalisée et à la proximité.Nous proposons :- CDI à temps plein.- Rémunération fixe à partir de 30 K€ brut annuel (selon profil et expérience), complétée par une part variable selon objectifs.- Tickets restaurant dématérialisés.- Intéressement et participation aux résultats.

• Maitrise logiciel de gestion: Gestour, MB3M
• Maitrise GDS/outil de réservation: Amadeus