Conseiller voyages (H/F)

VERDIÉ VOYAGES; Pamiers; In loco; EUR 22.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tickets restaurant dématérialisés

Intéressement et participation

Parcours d'intégration et de formation

Descrizione del lavoro

VERDIÉ VOYAGES à Pamiers recrute un conseiller voyages en CDI à temps plein. Vous accueillez les clients, cernez leurs envies et proposez des projets personnalisés en fonction de destinations et de formules variées.

Vous assurez la construction, la réservation et le suivi des dossiers jusqu’au retour, avec une volonté constante de satisfaire les clients et de participer à la vie commerciale de l’agence.

Competenze

• Formation tourisme ou commerce et/ou expérience en agence de voyages appréciée.
• Maîtrise des outils de réservation et de billetterie (GDS Amadeus) souhaitée.
• Orientation client et sens du service.

Mansioni

• Vous accueillez les clients avec serviabilité, cernez leur profil et leurs envies, puis construisez avec eux des projets de voyage personnalisés.
• Grâce à votre connaissance des destinations et des différentes formules de voyage, vous les orientez avec justesse.
• Vous construisez, réservez et suivez leurs dossiers avec rigueur, de l'accueil jusqu'au retour, en vous assurant de leur satisfaction.
• Vous participez à la vie commerciale de l'agence, aux temps forts et aux événements, et contribuez à l'atteinte d'objectifs quantitatifs et qualitatifs.

Conoscenze

Écoute active

Empathie client

Organisation

Sens des responsabilités

Appétence pour le voyage

Service client

Formazione

Formation tourisme ou commerce

Strumenti

GDS Amadeus

Descrizione del lavoro

A propos

Bien plus qu'une destination, le voyage c'est avant tout une rencontre avec d'autres cultures, d'autres langages, d'autres voyageurs, mais aussi d'autres soi.

Multi-spécialiste du voyage, grâce à nos différentes marques (VERDIÉ VOYAGES, VERDIÉ HELLO, VERDIÉ OPEN CLASS, VERDIÉ BUSINESS), notre savoir-faire, notre écoute et nos échanges, nous proposons à nos clients de multiples façons de voyager.

Élue Meilleure Enseigne 2026, n°1 du classement des tour-opérateurs en France pour la qualité de ses services, VERDIÉ VOYAGES s'attache à être à la hauteur de la confiance de ses clients.

Votre mission

Votre Rôle

En tant que conseiller(ère) voyages, vous exercez un métier de conseil et de commerce, fondé sur des qualités humaines : l'écoute, l'envie de faire plaisir et de satisfaire vos clients.

Vous êtes garant(e) de la qualité de la relation proposée et de la pertinence des projets de voyage ; la vente est la conséquence naturelle d'un accompagnement humain et engagé.

Vos Missions

• Vous accueillez les clients avec serviabilité, prenez le temps de cerner leur profil et leurs envies, puis construisez avec eux des projets de voyage personnalisés.
• Grâce à votre connaissance des destinations et des différentes formules de voyage, vous les orientez avec justesse.
• Vous construisez, réservez et suivez leurs dossiers avec rigueur, de l'accueil jusqu'au retour, en vous assurant de leur satisfaction.
• Vous participez à la vie commerciale de l'agence, aux temps forts et aux événements, et contribuez à l'atteinte d'objectifs quantitatifs et qualitatifs.

Le profil idéal

Votre Profil

• Appétence pour le voyage : vous avez voyagé et aimez partager votre vécu.
• Maîtrise des outils de réservation et de billetterie (GDS Amadeus).
• Ecoute et empathie client.
• Organisation et sens des responsabilités.
• Formation tourisme ou commerce et/ou expérience en agence de voyages appréciée.

Votre Agence, Votre Cadre De Travail

L’agence de Pamiers accompagne une clientèle fidèle et diversifiée, particulièrement attachée à la qualité du conseil et à la relation de proximité.

Nos Engagements Pour Vous

• CDI, temps plein, basé au sein de nos agences à Pamiers (09).
• Rémunération fixe à partir de 24,5K€ brut annuel (selon profil et expérience) + variable.
• Tickets restaurant dématérialisé.
• Intéressement et participation pour redistribuer une part du résultat de l’entreprise à l’ensemble des collaborateurs.
• Parcours d'intégration et de formation interne.