20 Conseillers clientèle à distance secteur bancaire H/F

AQUITEL; Chasseneuil-du-Poitou; In loco; EUR 21.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

AQUITEL recherche des conseiller(es) clientèle en présentiel pour accompagner les clients d’une banque en ligne par mail ou téléphone. Vous aiderez dans leurs opérations courantes et offrirez des conseils personnalisés sans activité commerciale.

Formation complète de mise en poste: 3 semaines + 2 semaines sur plateau. Horaires du lundi au samedi, travail en présentiel à Chasseneuil-du-Poitou.

Competenze

• Vous aimez la relation client et avez de réelles compétences relationnelles.
• Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit et vous maîtrisez les outils informatiques.
• Vous êtes réactif/ve et curieux(se), capable d’analyse.

Mansioni

• Accompagner les clients d’une banque en ligne par mail ou téléphone (appels entrants).
• Aider dans les opérations bancaires courantes (paiement, plafond carte, virements, envoi de chèques).
• Conseiller les clients de manière personnalisée et efficace, sans aspects commerciaux.

Conoscenze

Relation client

Aisance orale

Aisance écrite

Informatique

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

AQUITEL recherche des conseillers clientèle en présentiel pour son activité bancaire

Mission

Il s'agit d'accompagner les clients d'une banque en ligne par mail ou par téléphone (appels entrants) dans leurs parcours en ligne, de les assister dans leurs opérations bancaires courantes (paiement, plafond sur leur carte, envoi de chèques, virements ...) et de leur apporter des conseils personnalisés. Nous représentons le service client et n'avons pas à traiter la partie commerciale (pas de ventes de produits ou services, pas de prospection)

Horaires

du Lundi au Samedi : 8h-20h / Samedi 8h45-16h30

Formation

: 3 semaines + 2 semaines de formation assistée sur le plateau.

Profil

Vous aimez la relation client et avez de réelles compétences relationnelles.Vous êtes à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit mais également sur les outils informatiques.Vous êtes une personne réactive, curieuse qui sait faire preuve d'analyse.Nous ne recherchons pas un diplôme en particulier mais des compétences à partager !

Salaires

1867.02€ brut

Prime

135€ brut

Pauses

au prorata du temps de présence : environ 100€ brut

Date d'intégration

23/11/202607/12/2026