Korvausneuvoja, liikenteen henkilövahingot

If Insurance; Turku; Hybrid; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Inklusiivinen työyhteisö

Ura- ja kehittymismahdollisuudet

Hyvinvointia tukevat tilat

Hybridityömahdollisuus

Vakuutusedut

Lounasedut

Job summary

If Insurance kutsuu Turkuun korvausneuvojan liikenteen henkilökorvausten pariin. Vastaat korvausasioiden hoitamisesta sekä asiakkaidemme neuvonnasta ja ohjauksesta, jotta asiakkaat voivat keskittyä paranemiseen.

Tehtävään etsitään soveltuvaa AMK-tutkintoa tai vastaavaa, kokemusta henkilökorvauskäsittelystä sekä sujuvaa suomen ja englannin kielen osaamista. Ruotsin kieli katsotaan eduksi; tarjolla hybridityön mahdollisuus sekä kattavat vakuutusedut.

Qualifications

• Soveltuva ammattikorkeakoulututkinto tai vastaava koulutus.
• Kokemus henkilökorvauskäsittelystä katsotaan vahvuudeksi.
• Sujuva suomen ja englannin kielen taito; ruotsin kieli katsotaan eduksi.

Responsibilities

• Käsittelet korvausasioita ja neuvot asiakkaita.
• Ohjaat asiakkaita ja varmistat sujuvan asioinnin digitaalisia välineitä käyttäen.

Skills

Suomen kieli

Englannin kieli

Asiakaspalvelutaidot

Education

Ammattikorkeakoulututkinto tai vastaava

Job description

Olisitko sinä uusi korvausneuvojamme, eli asiakkaidemme arjen turvaaja?

Liikenteessä sattuu päivittäin vahinkoja – pieniä ja isojakin. Liikennevahingossa vammautuminen voi tuoda muutoksia toimintakykyyn ja vaikuttaa elämäntilanteeseen joko lyhyellä tai pitkällä aikavälillä. Näissä tilanteissa olemme asiakkaidemme rinnalle. Autamme takaisin mahdollisimman normaalin arjen pariin, kun täysin odottamaton liikennevahinko sattuu.

Tehtäväsi

Haemme arjen turvaajaa liikenteen henkilökorvauspalveluunhoitamaan asiakkaidemme korvausasioita. Vastuullasi on korvauskäsittelyn lisäksi asiakkaidemme neuvonta ja ohjaaminen. Huolehdit asiakkaidemme helposta, nopeasta ja kokonaisvaltaisesta auttamisesta, jotta he voivat keskittyä paranemiseen.Käsiteltävät vahingot edellyttävät syvää osaamista ja vahingot ovat pitkäkestoisia – osa alle vuoden mittaisia, osa kattaa jopa vahingonkärsineen koko eliniän.Tämä laji on erityisen sopiva sinulle, joka toivot oppimisen ja kehittymisen mahdollisuuksia pitkäksi ajaksi. Työ liikenteen henkilövahinkojen parissa on haastavaa, mutta palkitsevaa.

Me tarjoamme

• Inklusiivisen ja asiantuntevan työyhteisön, johon kaikki ovat tervetulleita omana itsenään
• Monipuoliset ura- ja kehittymismahdollisuudet Pohjoismaiden suurimmassa vakuutusyhtiössä
• Hyvinvointia edistävän työpaikan mm. modernit työskentelytilat,ePassija sosiaaliset aktiviteetit
• Mahdollisuuden hybridityöhön
• Kattavat vakuutusedut
• Lounasedun

Tiimisi

Meillä pääset mukaan liikenteen henkilökorvausten ammattilaisten joukkoon. Olet osa korvauskeskusorganisaatiotamme, jossa jokaisen työpanoksella on suuri merkitys Ifin menestyksessä ja asiakkaidemme sujuvan arjen mahdollistajana. Työskentelemme yhdessä kohti tavoitteitamme ja kehitämme jatkuvasti toimintaamme. Puhallamme vahvasti yhteen hiileen ja autamme toinen toisiamme onnistumaan.

Kuka olet?

Sinulla on tehtävään soveltuva ammattikorkeakoulututkinto tai muu vastaava koulutus, erityisesti hyödyt sairaanhoitajan koulutuksesta. Katsomme eduksi aikaisemman kokemuksen henkilökorvauskäsittelystä. Myös kokemus liikennevakuutuksen korvauskäytännön ja -periaatteiden tuntemuksesta katsotaan vahvuudeksesi. Toimit oma-aloitteisesti ja kykenetitsenäiseen työskentelyyn ja päätöksentekoon myös vaativissa asiakaspalvelutilanteissa. Pyrit aina auttamaan asiakasta ja seisot lupaustesi takana. Edellytämme halua kehittää ja kehittyä, olethan siis valmis heittäytymään uusiin asioihin ja tekemään sitoutuneesti töitä digitaalisia työvälineitä hyödyntäen. Olet hyvä viestijä niin suullisesti kuin kirjallisesti. Edellytämme sujuvaasuomen jaenglannin kielen osaamista, ruotsin kielen osaaminen on tehtävässä eduksi.

Lisätiedot ja rekrytointiprosessi

Hakuaika: Aloitamme hakemusten käsittelyn heti sekä järjestämme haastatteluja jo hakuaikana, joten haethan paikkaa mahdollisimman pian. Hakuaika päättyy5.11.2026.

Rekrytointiprosessi: Käytämme rekrytointiprosessin alkuvaiheessa testejä edistääksemme rekrytointiprosessin tasapuolisuutta ja objektiivisuutta. Soveltuvat hakijat kutsutaan tekemään testit ja kun testitovattehty saat tulosraportin luettavaksesi.Tämän jälkeen valitut henkilöt etenevät seuraavaan vaiheeseen rekrytointiprosessissa.

Sijainti: Turku

Aloitus: Sopimuksen mukaan

Lisätietoja tehtävästä antaa: Henna Korpi (Turku), TeamLeader,0505602430. Soittoajat: pe 30.10 klo 10-11:30 ja ma 2.11 klo 10-11.30.

Edellytyksenä tehtävässä toimimiselle on puhtaat luottotiedot. Hakijan luottotiedot tarkastetaan ennen tehtävään valintaa.

Odotamme innolla hakemustasi!