Korvausasiantuntija Oikeusturvavahinkoihin

If P&C Insurance Ltd (publ), Branch Finland; Turku; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybridityömahdollisuus

Lounasedun

Työterveyspalvelut

Job summary

If P&C Insurance Ltd (publ), Branch Finland etsii kokenutta oikeusturvavahinkojen ammattilaista vastaamaan korvausneuvojien tukemisesta vaativissa asi caseissa Espoon tai Turun alueella. Tehtävä tarjoaa mahdollisuuden hybridityöhön ja kehittää asiakkaiden polkuja sekä prosesseja yhdessä tiimien kanssa.

Role sisältää koulutusta, laadunvarmistusta sekä tiimien osaamisen vahvistamista. Etsimme kokeneita ammattilaisia, joilla on suuret analyyttiset taidot ja vahva halu kehittää toimintaa jatkuvasti.

Qualifications

• Usean vuoden kokemus oikeusturvavahinkojen käsittelystä.
• Soveltuva vähintään ammattikorkeakoulutasoinen tutkinto.
• Erinomaiset analyyttiset taidot ja ongelmanratkaisukyky.
• Huolellinen, järjestelmällinen ja ennakoiva työote sekä kyky edistää useita asioita rinnakkain.
• Rakentava ja oma-aloitteinen suhtautuminen muutokseen ja kehittämiseen.
• Kiinnostus asiakaspolkujen, prosessien ja toiminnan laadun kehittämiseen.
• Kyky tehdä yhteistyötä yli tiimi- ja liiketoimintarajojen sekä osallistua laajempiin kehittämishankkeisiin.
• Valmius kouluttaa, jakaa tietoa ja viestiä vaikeistakin asioista selkeästi ja ymmärrettävästi.
• Sujuva suullinen ja kirjallinen suomen ja englannin kielen taito; ruotsin ja muun kielitaidon katsomme eduksi.
• Katsomme merkittäväksi eduksi kokemuksen tai vahvan kiinnostuksen automaation, tekoälyn, prosessikehityksen tai digitalisaation hyödyntämiseen käytännön työssä.

Responsibilities

• Korvausasiantuntijana toimit korvausneuvojien tukena vaativissa ja tulkinnanvaraisissa oikeusturvavahingoissa.
• Ohjaat tapausten käsittelyä, osallistut korvauslinjausten määrittämiseen ja varmistat, että ratkaisut ovat laadukkaita, johdonmukaisia ja vakuutusehtojen mukaisia.
• Kehität tiimin osaamista kouluttamalla, ohjeistamalla ja jakamalla asiantuntemustasi.
• Lisäksi osallistut aktiivisesti asiakaspolkujen, prosessien ja toimintatapojen kehittämiseen yhdessä eri tiimien ja sidosryhmien kanssa.
• Tehtävään voi sisältyä myös yksittäisten erityisen vaativien oikeusturvavahinkojen käsittelyä.

Skills

Oikeusturvavahinkojen käsittely

Analyyttiset taidot

Ongelmanratkaisukyky

Tiimityöskentely

Kommunikaatio suomi/englanti

Education

AMK-tutkinto

Job description

Large, Complex & International Claims

Elämä voi yllättää tilanteissa, joissa kaiken pitäisi olla hyvin. Kauan haaveiltu kesämökki voi paljastua homevaurioiseksi, kuka tahansa voi joutua rikoksen uhriksi tai identiteetti voidaan varastaa. Näissä tilanteissa olemme asiakkaidemme rinnalla. Oikeusturvavakuutuksesta korvaamme lakimiehen palkkioita ja oikeudenkäyntikuluja vakuutusehtojen mukaisissa riita-, rikos- ja hakemusasioissa.

Tehtäväsi

Korvausasiantuntijana toimit korvausneuvojien tukena vaativissa ja tulkinnanvaraisissa oikeusturvavahingoissa. Ohjaat tapausten käsittelyä, osallistut korvauslinjausten määrittämiseen ja varmistat, että ratkaisut ovat laadukkaita, johdonmukaisia ja vakuutusehtojen mukaisia. Kehität tiimin osaamista kouluttamalla, ohjeistamalla ja jakamalla asiantuntemustasi. Lisäksi osallistut aktiivisesti asiakaspolkujen, prosessien ja toimintatapojen kehittämiseen yhdessä eri tiimien ja sidosryhmien kanssa. Tehtävään voi sisältyä myös yksittäisten erityisen vaativien oikeusturvavahinkojen käsittelyä.

Tarjoamme sinulle

• Kattavat vakuutusedut
• Inklusiivinen ja asiantuntevan työyhteisön, johon kaikki ovat tervetulleita omana itsenään
• Mahdollisuuden hybridityöhön
• Monipuoliset ura- ja kehittymismahdollisuudet pohjoismaisessa vakuutusyhtiössä
• Hyvinvointia tukevat edut ja palvelut, kuten työterveyspalvelut, modernit työskentelytilat ja henkilöstöedut
• Lounasedun

Tiimisi

Olet osa Liability Claims -tiimiä, joka kuuluu Large, Complex & International Claims -yksikköön. Tiimissä työskentelee korvausneuvojia, korvausasiantuntijoita ja korvauslakimiehiä Espoossa ja Turussa. Työyhteisössämme autamme toisiamme, ja kannustamme aktiiviseen kehittämiseen ja käytännönläheiseen yhteistyöhön. Tukenasi ovat Ifin asiantuntevat kollegat omassa tiimissäsi ja muissa yksiköissä.

Kuka sinä olet?

Etsimme kokenutta oikeusturvavahinkojen ammattilaista, jolla on vahva kokemus oikeusturvavahinkojen käsittelystä sekä hyvä ymmärrys niihin liittyvistä vakuutus- ja korvausprosesseista. Ammatillisen osaamisen lisäksi arvostamme eteenpäin katsovaa asennetta ja aitoa kiinnostusta toiminnan jatkuvaan kehittämiseen.

Lisäksi sinulla on

• Usean vuoden kokemus oikeusturvavahinkojen käsittelystä
• Soveltuva vähintään ammattikorkeakoulutasoinen tutkinto
• Erinomaiset analyyttiset taidot ja ongelmanratkaisukyky
• Huolellinen, järjestelmällinen ja ennakoiva työote sekä kyky edistää useita asioita rinnakkain
• Rakentava ja oma-aloitteinen suhtautuminen muutokseen ja kehittämiseen
• Kiinnostus asiakaspolkujen, prosessien ja toiminnan laadun kehittämiseen
• Kyky tehdä yhteistyötä yli tiimi- ja liiketoimintarajojen sekä osallistua laajempiin kehittämishankkeisiin
• Valmius kouluttaa, jakaa tietoa ja viestiä vaikeistakin asioista selkeästi ja ymmärrettävästi
• Sujuva suullinen ja kirjallinen suomen ja englannin kielen taito; ruotsin ja muun kielitaidon katsomme eduksi
• Katsomme merkittäväksi eduksi kokemuksen tai vahvan kiinnostuksen automaation, tekoälyn, prosessikehityksen tai digitalisaation hyödyntämiseen käytännön työssä

Katsomme merkittäväksi eduksi kokemuksen tai vahvan kiinnostuksen automaation, tekoälyn, prosessikehityksen tai digitalisaation hyödyntämiseen käytännön työssä.

Työn tiedot

Työsuhde: Vakituinen

Työn sijainti: Espoo tai Turku

Alku: Mahdollisimman pian

Team Leader Tiina Jovio, [e-mail]

Jokaisen lopullisen hakijan taustatarkistus suoritetaan ennen työsuhteen alkamista.

Hakuaika

Aloitamme hakemusten käsittelyn heti sekä järjestämme haastatteluja jo hakuaikana, joten haethan paikkaa mahdollisimman pian. Hakuaika päättyy 12.11.2026