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En O2O tenemos un equipo especializado en construir soluciones basadas en la consultoría e implementación de producto digital a lo largo de todo su ciclo de vida, alineando las necesidades que negocio e IT tienen en áreas como la innovación, movilidad, ecommerce o digitalización de procesos.

Acompañamos a los clientes en la toma de decisiones sobre su estrategia de negocio Digital, Martech, Loyalty, Experiencia de Usuario, Tecnologías y Desarrollo, basado en 3 pilares fundamentales : Asesoría estratégica, constante evolución (Devops) y crecimiento de negocio (Growth).

Participamos en proyectos digitales multi-sectoriales, especialmente aquellos que son transaccionales, con operativa de negocio y de fidelización. Trabajamos con clientes en sectores como Travel, Fintech, Puntos de Venta y Deportes / Ocio.

Gestionamos proyectos digitales para clientes como Carrefour, ALSA, Meliá, Grupo Gmp, Correos, ONCE, Mahou, AECC, Hyatt..

Generamos un impacto directo en ventas, automatizamos y transformamos los datos de usuarios en insights que optimizan el producto y la estrategia.

De ti, esperamos :

• Conocimiento y experiencia en la implementación de proyectos de fidelización, CRM, estrategia de Loyalty y reglas de negocio e incentivo.
• Experiencia en proyectos y soluciones Martech que involucren data, trazabilidad, CDP, journeys y marketing automation.
• Experiencia co-creando con el cliente, aplicando metodología Design Thinking y conceptualizando la estrategia de proyectos digitales.
• Colaboración con el cliente en la definición y concreción de los objetivos del proyecto para tener una visión clara y definida de las entregas pactadas.
• Liderar los recursos necesarios para la definición exitosa del producto, donde aportará un contexto de negocio para el equipo de desarrollo de software priorizando funcionalidades bajo un enfoque ágil.
• En colaboración y coordinación continua con las necesidades del cliente y el proyecto, proporcionar visión al equipo de desarrollo y a las partes interesadas durante todo el proyecto definiendo los requerimientos del Producto
• Definición y seguimiento del Product Backlog. Responsable de priorizar y ordenar el Product Backlog priorizando la entrega en base a valor de negocio.
• Trabajar activamente junto al equipo de desarrollo durante el Sprint para guiar el desarrollo del producto hacia el Objetivo del Sprint proporcionando “feedback” continuo y aclarando las dudas del equipo
• Proporcionar un papel activo en la mitigación de los impedimentos que afectan el cumplimiento exitoso de los objetivos.
• Elaborar dashboard y reportes acerca del progreso del producto y el impacto en el negocio.
• Experiencia en proyectos travel o retail (valorable)

Competencias no técnicas :

• Habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Habilidades en la resolución de conflictos.
• Capacidad de impacto e influencia.
• Comprensión interpersonal.
• Orientación al logro.
• Pensamiento analítico.
• Flexibilidad.
• Preocupación por la calidad y atención al detalle.
• Capacidad de multitarea.
• Proactividad en la formación y reciclaje de conocimientos.

Valoramos :

• Formación : Ingeniero / a Superior en informática, Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Publicidad...
• Formación en E-business y negocio digital.
• Experiencia con Google Analytics.
• Conocimiento de metodologías ágiles.
• Deseable certificado Product Owner y Kanban.

Ofrecemos :

• 25 días de vacaciones (los 23 que aparecen en nuestro convenio + 24 y 31 de diciembre).
• Trabajo en remoto. Las oficinas siempre están abiertas para cuando lo necesites.
• Horario flexible, con entrada desde las 8.00 hasta las 9 : 00 h. de Lunes a Jueves. Los viernes salimos a las 15 horas. Jornada intensiva los meses de verano