TECNICO/A SOPORTE REMEDY

Sermicro Group

Madrid

Presencial

EUR 26.000 - 38.000

Jornada completa

Hace 5 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación y desarrollo

Carrera profesional

Buen ambiente de trabajo

Estabilidad laboral

Descripción de la vacante

Grupo Sermicro, empresa integradora de soluciones TIC con más de 35 años de experiencia, busca un Técnico/a de Soporte Remedy para trabajar en Madrid. Configurará, mantendrá y mejorará la plataforma de gestión de servicios de TI, asegurando su correcto funcionamiento y optimizando flujos de trabajo.

Se requiere FP en Informática, 2 años de experiencia y certificación Remedy/Helix. Ofrecen formación continua, desarrollo profesional y un buen ambiente de trabajo en una empresa en crecimiento.

Formación

FP en informática y experiencia en puestos similares.
Certificación en Administración BMC Remedy/Helix o similar.
Experiencia en administración de Remedy/Helix.

Responsabilidades

Configurar, mantener y asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma de gestión de servicios de TI.
Optimizar flujos de trabajo.
Integrar Remedy/Helix con otras herramientas corporativas.
Parametrización y configuración del sistema.

Educación

FP Grado Medio o Superior en Informática

Herramientas

Remedy/Helix administration

Descripción del empleo

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Técnico/a Soporte Remedy

Funciones a desarrollar

Configurar, mantener, evolucionar y asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma de gestión de servicios de TI
Optimizar flujos de trabajo
Integrar BMC Remedy/Helix con otras herramientas corporativas
Parametrización y configuración del sistema

¿Qué buscamos en ti?

FP Grado Medio o Superior en Informática
2 años de experiencia en puestos similares
Certificación Administración BMC Remedy/Helix o similar
Experiencia en administración de Remedy/Helix

¿Qué podemos ofrecerte?

Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
Buen ambiente de trabajo
Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Madrid

Horario: L-V 8:00-17:00

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