Especialista en Soporte Remedy y Helix

Sermicro Group; Madrid; Presencial; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación y desarrollo

Carrera profesional

Buen ambiente de trabajo

Estabilidad laboral

Descripción de la vacante

Grupo Sermicro, empresa integradora de soluciones TIC con más de 35 años de experiencia, busca un Técnico/a de Soporte Remedy para trabajar en Madrid. Configurará, mantendrá y mejorará la plataforma de gestión de servicios de TI, asegurando su correcto funcionamiento y optimizando flujos de trabajo.

Se requiere FP en Informática, 2 años de experiencia y certificación Remedy/Helix. Ofrecen formación continua, desarrollo profesional y un buen ambiente de trabajo en una empresa en crecimiento.

Formación

• FP en informática y experiencia en puestos similares.
• Certificación en Administración BMC Remedy/Helix o similar.
• Experiencia en administración de Remedy/Helix.

Responsabilidades

• Configurar, mantener y asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma de gestión de servicios de TI.
• Optimizar flujos de trabajo.
• Integrar Remedy/Helix con otras herramientas corporativas.
• Parametrización y configuración del sistema.

Educación

FP Grado Medio o Superior en Informática

Herramientas

Remedy/Helix administration

Descripción del empleo

Grupo Sermicro, empresa integradora de soluciones TIC con más de 35 años de experiencia, busca un Técnico/a de Soporte Remedy para trabajar en Madrid. Configurará, mantendrá y mejorará la plataforma de gestión de servicios de TI, asegurando su correcto funcionamiento y optimizando flujos de trabajo.

Se requiere FP en Informática, 2 años de experiencia y certificación Remedy/Helix. Ofrecen formación continua, desarrollo profesional y un buen ambiente de trabajo en una empresa en crecimiento.