Administrador/a Junior Remedy con Inglés

Sopra Steria USA; Madrid; Híbrido; EUR 28.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de vida

Retribución flexible

Formación continua

Privilege Club

Onboarding personalizado

Descripción de la vacante

Sopra Steria busca un/a administrador/a Remedy para un cliente del sector aeroespacial. El proyecto es presencial 4 días en Getafe y 1 día remoto, con contrato indefinido y jornada completa.

Se requieren dos años de experiencia en Remedy ITSM (8/9/DWP/SmartIT), carga de datos en CMDB/Foundation y conocimientos de Incident, Change y Asset Management. Se valoran Smart Reporting/Analytics y nivel alto de inglés.

Formación

• Dos años de experiencia con Remedy ITSM (ITSM Remedy versiones 8, 9, DWP y SmartIT).
• Carga de datos de CMDB y Foundation.
• Conocimiento de Incident, Change y Asset Management (Remedy).
• Informes y Dashboards: Smart Reporting y Analytics.
• Nivel de Inglés alto.

Responsabilidades

• Administrar Remedy ITSM en versiones 8/9, DWP y SmartIT.
• Cargar datos en CMDB y Foundation.
• Gestionar Incident, Change y Asset Management en Remedy.
• Desarrollar informes y dashboards con Smart Reporting y Analytics.
• Trabajar en equipo y colaborar con el cliente para cumplir objetivos.

Conocimientos

Remedy ITSM

CMDB Foundation

Remedy modules

Smart Reporting

Inglés alto

Herramientas

SmartIT

Foundation

BMC Remedy

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria.

Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España. Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.

Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo.

Si quieres formar parte de un equipo “Great Place to Work”,

Descripción del empleo

¿Qué reto proponemos?

Estamos buscando un/a administrador/a Remedy para un importante cliente del sector aeroespacial. El proyecto será presencial 4 días en las oficinas de Getafe y 1 en formato remoto

Requisitos

¿Qué buscamos?

Un/a adminsitrador/a Remedy con dos años de experiencia con:

• Administración de ITSM Remedy versiones 8, 9, DWP y SmartIT.
• Carga de datos de CMDB y Foundation.
• Familiaridad con módulos de BMC Remedy (Incident, Change, Asset Management).
• Análisis y desarrollos sobre Remedy.
• Informes y Dashboards: Manejo de Smart Reporting y Analytics.
• Nivel de Inglés alto.
• Proactividad y ganas de aprender.
• Capacidad Analitica y trabajo en equipo.

Información adicional

¿Qué tenemos para ti?

• Contrato indefinido y jornada completa
• 23 días de vacaciones
• Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!
• Seguro de vida y de accidentes
• Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
• Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
• Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.
• Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!
• Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.

Y lo más importante…Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.

¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más!

The world is how we shape it

En Sopra Steria estamos comprometidos con la creación de un entorno diverso e inclusivo, evaluando cada candidatura de forma objetiva, en base a sus competencias y experiencia. Creemos firmemente que la diversidad de experiencias y perspectivas es lo que impulsa nuestra innovación.