Técnico/a de Soporte Microinformático

FDS, A DXC Technology Company; Marbella; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Seguro de vida y accidentes

Descripción de la vacante

FDS, A DXC Technology Company en Marbella busca un técnico de soporte microinformático para ayudar a usuarios en el uso de sistemas, herramientas y plataformas digitales, con énfasis en la resolución de incidencias y la continuidad operativa.

Se ofrece contrato indefinido, jornada de 08:00 a 20:00 en dos turnos, posibilidad de guardias y desplazamiento entre sedes; formación inicial y apoyo de equipos de nivel superior para desarrollar tus habilidades en un entorno tecnológico en evolución.

Formación

• Ciclo formativo requerido y experiencia mínima de 2 años en proyectos similares.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico a usuarios en el uso de sistemas y herramientas.
• Gestión de incidencias y soporte de primer y segundo nivel.
• Mantenimiento de sistemas operativos Red Hat y Windows.
• Gestión de parches y actualizaciones de software.
• Gestión de auto-descubrimiento y encendido remoto de equipos.
• Soporte de redes inalámbricas y dispositivos móviles.
• Instalación y configuración de videoconferencia y herramientas colaborativas.
• Registro de inventario y control de activos.
• Trabajo en equipo y orientación al usuario.

Conocimientos

Red Hat

Windows

ITSM tools

Active Directory

Patching tools

Auto-discovery

Remote power-on

Wireless networks

Mobile devices

Videoconferencing

Collaboration tools

Inventory tools

Educación

Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red

Equivalente

Herramientas

Active Directory

ITSM tools

Patching software

Descripción del empleo

Buscamos incorporar un/a Técnico de Soporte Microinformático para proporcionar soporte técnico a usuarios en el uso de sistemas, herramientas y plataformas digitales.

Funciones principales:

• Sistemas operativos Redhat y Windows.
• Herramientas de gestión de servicio ITSM - Active directory.
• Herramientas de actualización automática de parches
• Herramientas de autodescubrimiento
• Herramientas para encendido remoto de máquinas
• Herramientas de maquetación
• Redes inalámbricas
• Instalación y configuración de terminales móviles - Tablets
• Instalación y configuración de videoconferencia
• Herramientas colaborativas
• Herramientas de inventario

Requisitos:

• Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o equivalente.
• Experiencia acreditada de al menos 2 años en proyectos similares.
• También serán admitidos aquellos recursos profesionales que, aun no estando en posesión de la titulación requerida para un perfil específico, acrediten al menos cuatro años de experiencia adicionales respecto a los requisitos de este perfil y se encuentre en posesión de la titulación inmediatamente inferior.

Se valorará positivamente:

• Capacidad para registrar y gestionar incidencias de forma ordenada.
• Buenas habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.
• Orientación al usuario y al trabajo en equipo.

Condiciones del puesto:

• Horario a cubrir de 08.00h a 20.00h, organizado en dos turnos.
• Posibilidad de guardias telefónicas y desplazamiento a otras sedes.
• Ubicación: presencial en Marbella.
• Trabajo en entorno estructurado, con procedimientos definidos y apoyo de equipos de nivel superior.
• Formación inicial en los servicios y herramientas del proyecto.

En nuestro equipo, valoramos el aprendizaje constante, ofrecemos un entorno donde puedes desarrollar tus habilidades en un campo en constante evolución. Al unirte a vosotros, tendrás la oportunidad de:

• Formarte y crecer profesionalmente con nuestro apoyo para mantenerse al tanto de las últimas metodologías y soluciones.
• Contrato indefinido.
• Seguro de vida y accidentes.