Técnico CAU y Microinformática

SERBYTE servicios IT; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios IT en Madrid busca un Técnico CAU y Microinformática para ofrecer soporte 100% presencial a usuarios y resolver incidencias relacionadas con hardware y software. Se requiere formación en informática y experiencia de 2 años. Se ofrecen beneficios como un contrato indefinido, horario flexible en verano y formación continua a través de Udemy.

Servicios

Contrato indefinido

Horario intensivo en verano

Plan de formación interna (Udemy)

Seguro médico con condiciones ventajosas

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.
• Valorable experiencia en entornos corporativos con gran volumen de usuarios.

Responsabilidades

• Atención y resolución de incidencias de primer y segundo nivel en puesto de trabajo.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
• Soporte en herramientas ofimáticas y aplicaciones corporativas.
• Administración básica de usuarios en Directorio Activo.
• Gestión de tickets mediante herramienta de soporte.

Conocimientos

Atención y resolución de incidencias

Conocimientos en Windows 10/11

Conocimientos en Office 365

Habilidades de comunicación

Orientación al usuario

Capacidad de resolución

Educación

Formación en informática (FP Grado Medio o Superior)

Descripción del empleo

Estamos en búsqueda de incorporar a nuestro equipo un Técnico CAU y Microinformática para un cliente que se encargue del soporte a usuarios y de la resolución de incidencias relacionadas con hardware, software y sistemas. 100% presencial

• Atención y resolución de incidencias de primer y segundo nivel en puesto de trabajo.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos (ordenadores, impresoras, periféricos, móviles, etc.).
• Soporte en herramientas ofimáticas y aplicaciones corporativas.
• Administración básica de usuarios en Directorio Activo (altas, bajas, permisos).
• Gestión de tickets mediante herramienta de soporte.
• Escalado de incidencias a niveles superiores cuando sea necesario.
• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.
• Conocimientos en Windows 10/11, Office 365, Active Directory y redes básicas.
• Valorable experiencia en entornos corporativos con gran volumen de usuarios.
• Habilidades de comunicación, orientación al usuario y capacidad de resolución.

Estamos en búsqueda de incorporar a nuestro equipo un Técnico CAU y Microinformática para un cliente que se encargue del soporte a usuarios y de la resolución de incidencias relacionadas con hardware, software y sistemas. 100% presencial

Tareas

• Atención y resolución de incidencias de primer y segundo nivel en puesto de trabajo.


• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos (ordenadores, impresoras, periféricos, móviles, etc.).


• Soporte en herramientas ofimáticas y aplicaciones corporativas.


• Administración básica de usuarios en Directorio Activo (altas, bajas, permisos).


• Gestión de tickets mediante herramienta de soporte.


• Escalado de incidencias a niveles superiores cuando sea necesario.

Requisitos

• Formación en informática (FP Grado Medio o Superior, o similar).


• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.


• Conocimientos en Windows 10/11, Office 365, Active Directory y redes básicas.


• Valorable experiencia en entornos corporativos con gran volumen de usuarios.


• Habilidades de comunicación, orientación al usuario y capacidad de resolución.

Beneficios

• Contrato indefinido a jornada completa (40h semanales).


• Horario de lunes a viernes, con jornada intensiva en verano.


• Plan de formación interna (Udemy a partir del segundo mes).


• Seguro médico con condiciones ventajosas para ti y tu familia.

Si te interesa, no dudes en aplicar!

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