Técnico CAU y Microinformática

SERBYTE servicios IT; Madrid; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Horario intensivo en verano

Plan de formación interna (Udemy)

Seguro médico con condiciones ventajosas

Job summary

Una empresa de servicios IT en Madrid busca un Técnico CAU y Microinformática para ofrecer soporte 100% presencial a usuarios y resolver incidencias relacionadas con hardware y software. Se requiere formación en informática y experiencia de 2 años. Se ofrecen beneficios como un contrato indefinido, horario flexible en verano y formación continua a través de Udemy.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.
• Valorable experiencia en entornos corporativos con gran volumen de usuarios.

Responsibilities

• Atención y resolución de incidencias de primer y segundo nivel en puesto de trabajo.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
• Soporte en herramientas ofimáticas y aplicaciones corporativas.
• Administración básica de usuarios en Directorio Activo.
• Gestión de tickets mediante herramienta de soporte.

Skills

Atención y resolución de incidencias

Conocimientos en Windows 10/11

Conocimientos en Office 365

Habilidades de comunicación

Orientación al usuario

Capacidad de resolución

Education

Formación en informática (FP Grado Medio o Superior)

Job description

Estamos en búsqueda de incorporar a nuestro equipo un Técnico CAU y Microinformática para un cliente que se encargue del soporte a usuarios y de la resolución de incidencias relacionadas con hardware, software y sistemas. 100% presencial

• Atención y resolución de incidencias de primer y segundo nivel en puesto de trabajo.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos (ordenadores, impresoras, periféricos, móviles, etc.).
• Soporte en herramientas ofimáticas y aplicaciones corporativas.
• Administración básica de usuarios en Directorio Activo (altas, bajas, permisos).
• Gestión de tickets mediante herramienta de soporte.
• Escalado de incidencias a niveles superiores cuando sea necesario.
• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.
• Conocimientos en Windows 10/11, Office 365, Active Directory y redes básicas.
• Valorable experiencia en entornos corporativos con gran volumen de usuarios.
• Habilidades de comunicación, orientación al usuario y capacidad de resolución.

Estamos en búsqueda de incorporar a nuestro equipo un Técnico CAU y Microinformática para un cliente que se encargue del soporte a usuarios y de la resolución de incidencias relacionadas con hardware, software y sistemas. 100% presencial

Tareas

• Atención y resolución de incidencias de primer y segundo nivel en puesto de trabajo.


• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos (ordenadores, impresoras, periféricos, móviles, etc.).


• Soporte en herramientas ofimáticas y aplicaciones corporativas.


• Administración básica de usuarios en Directorio Activo (altas, bajas, permisos).


• Gestión de tickets mediante herramienta de soporte.


• Escalado de incidencias a niveles superiores cuando sea necesario.

Requisitos

• Formación en informática (FP Grado Medio o Superior, o similar).


• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.


• Conocimientos en Windows 10/11, Office 365, Active Directory y redes básicas.


• Valorable experiencia en entornos corporativos con gran volumen de usuarios.


• Habilidades de comunicación, orientación al usuario y capacidad de resolución.

Beneficios

• Contrato indefinido a jornada completa (40h semanales).


• Horario de lunes a viernes, con jornada intensiva en verano.


• Plan de formación interna (Udemy a partir del segundo mes).


• Seguro médico con condiciones ventajosas para ti y tu familia.

Si te interesa, no dudes en aplicar!

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