Supervisor/a de centro

ARAMARK SERVICIOS DE CATERING SL; Cataluña; Presencial; EUR 26.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ARAMARK SERVICIOS DE CATERING SL en Cataluña busca un/a Supervisor/a Operacional para gestionar la cuenta de explotación y el servicio de restauración colectiva de un cliente. Serás la última voz de la cuenta y tendrás las herramientas para garantizar la excelencia operativa.

Entre tus funciones estarán liderar la ejecución en el site, gestionar la relación con el cliente y dirigir un equipo de 6 a 9 personas, desarrollando junto a tu responsable estrategias para incrementar ingresos y asegurar

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en gestión de servicios de catering.
• Capacidad de liderar en entornos complejos con alto enfoque en el servicio.
• Pasión por el servicio.
• Capacidad para comunicarse estratégicamente con el cliente y la alta dirección.

Responsabilidades

• Liderar la ejecución de las operaciones en el site del cliente.
• Gestionar la relación con el cliente.
• Liderar un equipo de 6/9 compañeros/as.
• Desarrollar junto a su responsable estrategias para incrementar los ingresos y prestar un servicio excelente.
• Responsable del correcto servicio en los diferentes sites y del mantenimiento de los estándares de SAFE.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de servicios

Gestión de clientes

Comunicación estratégica

Trabajo en equipo

Pensamiento estratégico

Descripción del empleo

¡Buscamos un/a Supervisor/a Operacional para un cliente perteneciente a la unidad de negocio de "Empresa"

Como Supervisor/a serás el/la ultimo/a responsable de la cuenta de explotación y del servicio de restauración colectiva . Tendrás todas las herramientas necesarias, para garantizar la excelencia de la gestión de la cuenta.

Responsabilidades:

• Liderar la ejecución de las operaciones en el site del cliente.


• Gestionar la relación con el cliente.


• Liderar un equipo de 6/9 compañeros/as.


• Desarrollar juntamente con su responsable directo/a estrategias para incrementar los ingresos y prestar un servicio excelente.


• Responsable del correcto servicio en los diferentes sites, y del mantenimiento de los estándares de SAFE.

Requisitos:

• Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia en la gestión de servicios de catering.


• La capacidad de liderar en un entorno complejo, con un alto enfoque en el servicio al cliente.


• Pasión por el servicio


• Habilidad para comunicarse de manera estratégica con el cliente y la alta dirección.

Competencias clave:

• Orientación al cliente y atención al detalle.


• Pensamiento estratégico y visión comercial.


• Liderazgo inspirador y trabajo en equipo.

Si te apasiona la gastronomía y la hospitalidad, y buscas un desafío en un entorno dinámico y de alto impacto, ¡queremos conocerte!