Supervisor/a operacional

ARAMARK SERVICIOS DE CATERING SL; País Vasco; Presencial; EUR 42.000 - 64.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ARAMARK SERVICIOS DE CATERING SL en Bilbao busca un/a Supervisor/a Operacional para liderar la cuenta de explotación y el servicio de restauración colectiva en un estadio de categoría.

Reportarás al responsable directo; dirigirás un gran equipo en múltiples unidades, garantizarás la excelencia del servicio y el cumplimiento de estándares SAFE, con enfoque en cliente.

Formación

• 5+ años de experiencia en la gestión de servicios de catering de gama alta y gran volumen.
• Valorar experiencia en gestión de restauración en estadios y/o centros de público masivo.
• Capacidad para liderar un equipo numeroso de operaciones y de alto volumen de trabajo.
• Capacidad para liderar en un entorno complejo, con un alto enfoque en el servicio al cliente.
• Pasión por el servicio.
• Habilidad para comunicarse de manera estratégica con el cliente y la alta dirección.

Responsabilidades

• Liderar la ejecución de las operaciones en todas las sites del cliente.
• Gestionar la relación con el cliente.
• Liderar un amplio equipo de colaboradores y personal en múltiples unidades.
• Desarrollar juntamente con su responsable directo/a estrategias para incrementar los ingresos y prestar un servicio excelente.
• Responsable del correcto servicio en los diferentes sites, y del mantenimiento de los estándares de SAFE.

Conocimientos

Liderazgo

Orientación al cliente

Visión comercial

Pensamiento estratégico

Comunicación estratégica

Descripción del empleo

¡Buscamos un/a Supervisor/a Operacional para un estadio de categoría en Bilbao. ??

¿Tienes experiencia gestionando cuentas de explotación de alto volumen? ¡Entonces esta oportunidad es para ti!

Como Supervisor/a serás el/la ultimo/a responsable de la cuenta de explotación y del servicio de restauración colectiva . Tendrás todas las herramientas necesarias, para garantizar la excelencia de la gestión del recinto.

Responsabilidades:

• Liderar la ejecución de las operaciones en todas las sites del cliente.
• Gestionar la relación con el cliente.
• Liderar un amplio equipo de colaboradores y personal en múltiples unidades.
• Desarrollar juntamente con su responsable directo/a estrategias para incrementar los ingresos y prestar un servicio excelente.
• Responsable del correcto servicio en los diferentes sites, y del mantenimiento de los estándares de SAFE.

Requisitos:

• Se requiere un mínimo de 5 años de experiencia en la gestión de servicios de catering de gama alta y gran volumen.
• Se valora la experiencia en gestión de la restauración en estadios y/o centros de público masivo.
• Capacidad para liderar un equipo numeroso de operaciones y de alto volumen de trabajo.
• La capacidad de liderar en un entorno complejo, con un alto enfoque en el servicio al cliente.
• Pasión por el servicio
• Habilidad para comunicarse de manera estratégica con el cliente y la alta dirección.

Competencias clave:

• Orientación al cliente y atención al detalle.
• Pensamiento estratégico y visión comercial.
• Liderazgo inspirador en la experiencia este, algo todo

Si te apasiona la gastronomía y la hospitalidad, y buscas un desafío en un entorno dinámico 2???