Senior Service Manager - Cloud & Infra (Hybrid)

Knowmad Mood

Bellprat

Ibrido

EUR 55.000 - 80.000

Tempo pieno

6 giorni fa

Candidati tra i primi

Una candidatura completa in un minuto

Curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contrato indefinido

Horario flexible

22 días de vacaciones

Retribución flexible

Formación continua

Plan de carrera

Bienestar integral

Conciliación vida

Ambiente multicultural

Eventos sociales

Descrizione del lavoro

Knowmad Mood busca un Service Manager Senior para liderar la prestación y evolución de los servicios de infraestructura en un entorno Cloud y On-Premise. Coordinarás equipos, gestionarás proveedores y garantizarás el cumplimiento de SLAs y KPI para un servicio de alta disponibilidad.

La posición es híbrida, con oficina 2 días por semana, y ofrece un plan de carrera, formación continua y retribución flexible. Se valorará experiencia en entornos complejos y proactividad en mejora continua.

Competenze

Experiencia previa como Service Manager o similar en TI.
Conocimientos de infraestructuras Cloud y On-Premise.
Experiencia coordinando equipos y proveedores.
Gestión de incidencias, riesgos y planes de mejora.
Experiencia en SLAs y seguimiento de KPIs.
Capacidad de interlocución con áreas y stakeholders.
Entornos complejos y multidisciplinares.
Nivel alto de español e inglés.
Disponibilidad para modalidad híbrida (oficina 2 días/semana).

Mansioni

Asegurar la correcta prestación y evolución de los servicios de infraestructura.
Coordinar equipos y garantizar la calidad y cumplimiento de SLAs.
Gestión de incidencias, riesgos y planes de mejora del servicio.