Senior Cloud Public CS Manager – Deutsch | Remote/Hybrid

Deutsche Telekom; Granada; Híbrido; EUR 85 000 - 120 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Krankenversicherung

Essensgutscheine

Kinderbetreuung

Transport

Resumo da oferta

T-Systems Iberia sucht einen erfahrenen Senior Customer Success Manager T Cloud Public, der die fachliche Verantwortung übernimmt und die Leistungserbringung gegenüber dem Kunden sicherstellt. Sie verfügen über umfangreiche Cloud-Architektur-Expertise, Zertifizierungen und exzellente Kommunikations- sowie Präsentationsfähigkeiten, um Cloud-Adoption und Kundenzufriedenheit voranzutreiben.

Sie arbeiten international mit Local Business Units und NatCos zusammen, bringen starke Vertriebs- und

Qualificações

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Ingenieurwesen oder vergleichbare Ausbildung.
• Hervorragende Kenntnisse in Cloud- und IT-Architektur sowie Technologiestrategie.
• Hervorragende Kenntnisse im Vertrieb und im Business Development.
• OTC Practitioner- oder AMIGO Hyperscaler-Zertifizierung; agile Zertifizierungen (Scrum/Kanban/DevOps) von Vorteil.
• Fundierte Kenntnisse im Bereich KI und marktrelevante Cloud-Ökosysteme (AWS, Azure, Google, Rackspace).
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Reisebereitschaft national und international.

Responsabilidades

• Strategische Beeinflussung des Bestandsgeschäfts im Cloud Public Umfeld zur Steigerung von Kundennutzen und Umsatz.
• Umfassende Beratung der Kunden zur Erstnutzung und Optimierung der Cloud-Nutzung (Consumption Push, Upselling).
• Aktive Teilnahme im Vertical Squad der Cloud Public.
• Churn vermeiden durch proaktive Analyse und Steuerung der Kundenbeziehung.
• Unterstützung der Weiterentwicklung des Customer Success Managements und der Service Excellence Culture.

Conhecimentos

Cloud-Architektur

Kundenerfolg

Vertrieb

Business Development

Agile Methoden

KI-Kenntnisse

Zertifizierungen

Kommunikation

Präsentation

Internationaler Kontext

Partner-Management

Deutsch fließend

Englisch fließend

Formação académica

Informatik-Studium

Ferramentas

DevOps Kenntnisse

Scrum/Kanban

Descrição da oferta de emprego

T-Systems Iberia sucht einen erfahrenen Senior Customer Success Manager T Cloud Public, der die fachliche Verantwortung übernimmt und die Leistungserbringung gegenüber dem Kunden sicherstellt. Sie verfügen über umfangreiche Cloud-Architektur-Expertise, Zertifizierungen und exzellente Kommunikations- sowie Präsentationsfähigkeiten, um Cloud-Adoption und Kundenzufriedenheit voranzutreiben.

Sie arbeiten international mit Local Business Units und NatCos zusammen, bringen starke Vertriebs- und