Senior Cloud Success Lead - Public Cloud (Hybrid/Remote)

Deutsche Telekom AG; Granada; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeitsmodell

Telemedizin und Gesundheitsleistungen

Lebens- und Unfallversicherung

Sozialfonds

Job summary

T-Systems sucht einen Senior Customer Success Manager T Cloud Public mit umfangreicher Cloud-Architektur-Expertise, Zertifizierungen und ausgeprägter Kundenorientierung. Sie steuern Leistungserbringung und Vertragsergebnisse intern und begleiten die Cloud-Adoption beim Kunden.

Sie arbeiten in einem hybriden Modell (remote/vor Ort) und bringen Erfahrung in IT-Architektur, Vertrieb und Business Development mit. Reisebereitschaft national und international ist erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Ingenieurwesen oder vergleichbare Ausbildung

Responsibilities

• Strategische Beeinflussung und Entwicklung des Bestandsgeschäfts der zugeordneten T Cloud Public Kunden
• Umfassende Beratung der Kunden hinsichtlich Nutzung der T Cloud Public oder Optimierung der Cloud-Nutzung
• Aktive Teilnahme im jeweiligen Vertical Squad der T Cloud Public
• Vermeidung von Churn durch proaktive Analyse und Steuerung der T Cloud Public Kunden
• Unterstützung der Weiterentwicklung des Cloud Handling Supports
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Teilnahme an Planungs- und Forecasting-Prozessen

Skills

Cloud-Architektur

Kundenorientierung

Vertriebskenntnisse

Business Development

IT-Strategie

Agile Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Präsentationsfähigkeiten

Team- und Integrationsfähigkeit

Interkulturelle Zusammenarbeit

Education

Informatik-/Ingenieurstudium oder vergleichbare Ausbildung

Tools

AWS

Microsoft Azure

Google Cloud

Rackspace

Job description

T-Systems sucht einen Senior Customer Success Manager T Cloud Public mit umfangreicher Cloud-Architektur-Expertise, Zertifizierungen und ausgeprägter Kundenorientierung. Sie steuern Leistungserbringung und Vertragsergebnisse intern und begleiten die Cloud-Adoption beim Kunden.

Sie arbeiten in einem hybriden Modell (remote/vor Ort) und bringen Erfahrung in IT-Architektur, Vertrieb und Business Development mit. Reisebereitschaft national und international ist erforderlich.