SAT Remoto

Henry Schein; Comunidad de Madrid; Híbrido; EUR 22.000 - 26.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico privado Sanitas

Tarjeta restaurante 110 € mensuales

Vacaciones 24 días al año

Flexibilidad horaria

Descripción de la vacante

Henry Schein Schmidt España busca un/a Técnico/a de Asistencia Técnica para su equipo en Madrid, con experiencia en soporte remoto y orientación al cliente. Se valoran conocimientos en CAD/CAM y radiología dental, y capacidad de resolver incidencias con rapidez.

La posición ofrece un modelo híbrido, con 50% de presencia y 50% remoto, salario base de 24.000 € brutos anuales más 3.000 € de bono variable, y beneficios como seguro médico privado y tarjeta de restaurante.

Formación

• Formación en Administración de Sistemas Informáticos o similar.
• Experiencia en soporte técnico remoto.
• Conocimientos de redes y software relacionado con el sector dental.

Responsabilidades

• Proporcionar asistencia técnica remota, diagnosticar incidencias y resolver problemas relacionados con equipos radiológicos y soluciones CAD/CAM.
• Participar en la instalación, configuración y puesta en marcha de nuevos equipos.
• Dar soporte técnico y compartir conocimientos con compañeros del equipo técnico y del equipo comercial.
• Colaborar con clientes, fabricantes y centros de referencia para ofrecer soluciones eficaces.
• Participar en proyectos especiales, congresos y actividades de promoción de nuestros productos.
• Mantenerte al día sobre las nuevas tecnologías y soluciones del sector mediante formación continua.
• Realizar el seguimiento de las actividades y reportar los avances e incidencias al responsable del departamento.

Conocimientos

Soporte remoto

Configuración de redes

Sistemas informáticos

Software dental

Comunicación

Inglés

Conducir

Educación

Administración de Sistemas Informáticos

Descripción del empleo

SAT RemotoTécnico/a de Asistencia Técnica | Madrid Henry Schein Schmidt España | Modelo híbrido Crece con nosotros. Marca la diferencia. En Henry Schein trabajamos cada día para contribuir a un mundo más saludable, ofreciendo soluciones innovadoras que ayudan a los profesionales sanitarios a mejorar la atención a sus pacientes.

Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Asistencia Técnica a nuestro equipo de Madrid, con experiencia en soporte técnico, conocimientos informáticos y una clara orientación al cliente. Si te apasiona la tecnología, disfrutas resolviendo problemas y quieres seguir desarrollándote profesionalmente en un sector en constante evolución, ¡nos gustaría conocerte!

¿Cuál será tu misión? Serás una figura clave en el soporte técnico a clínicas dentales y laboratorios, ayudando a garantizar el correcto funcionamiento de sus equipos y soluciones tecnológicas.

Entre tus principales responsabilidades estarán:

• Proporcionar asistencia técnica remota, diagnosticar incidencias y resolver problemas relacionados con equipos radiológicos y soluciones CAD/CAM.
• Participar en la instalación, configuración y puesta en marcha de nuevos equipos.
• Dar soporte técnico y compartir conocimientos con compañeros del equipo técnico y del equipo comercial.
• Colaborar con clientes, fabricantes y centros de referencia para ofrecer soluciones eficaces.
• Participar en proyectos especiales, congresos y actividades de promoción de nuestros productos.
• Mantenerte al día sobre las nuevas tecnologías y soluciones del sector mediante formación continua.
• Realizar el seguimiento de las actividades y reportar los avances e incidencias al responsable del departamento.

¿Qué buscamos?

• Formación en Administración de Sistemas Informáticos o similar.
• Experiencia en soporte técnico remoto y resolución de incidencias.
• Conocimientos de configuración de redes, sistemas informáticos y software relacionado con el sector dental.
• Se valorará el conocimiento del sector dental y de las tecnologías de radiología y CAD/CAM.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad de aprendizaje, iniciativa y actitud resolutiva.
• Nivel de inglés adecuado para desenvolverte en un entorno técnico.
• Permiso de conducir B.

¿Qué te ofrecemos?

• Retribución: 24.000 € brutos anuales de salario fijo, más 3.000 € brutos anuales de bono variable.
• Modelo de trabajo híbrido: 50 % de trabajo en remoto y 50 % presencial.
• Flexibilidad horaria
• Vacaciones y días libres: 24 días laborables de vacaciones al año, además del 24 de diciembre, el 31 de diciembre y el día de tu cumpleaños.
• Retribución flexible: acceso a seguro médico privado Sanitas y otras opciones disponibles, como transporte y guardería.
• Tarjeta restaurante: 110 € mensuales de enero a noviembre.
• Beneficios adicionales: cesta de Navidad, café y fruta en la oficina.
• Formación continua: oportunidades para ampliar tus conocimientos técnicos y desarrollarte en un sector en constante innovación.

¿Por qué Henry Schein?

Nuestros valores reflejan nuestra forma de trabajar y de relacionarnos con las personas. Formarás parte de un equipo internacional en el que la colaboración, la diversidad y el aprendizaje continuo son esenciales. Porque en Henry Schein creemos que si tú creces, todos crecemos.

¿Te gustaría dar el siguiente paso en tu carrera? Nos encantará conocer tu talento, tu experiencia y todo lo que puedes aportar a nuestro equipo.

Diversidad e inclusión

En Henry Schein estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y con la creación de un entorno de trabajo diverso e inclusivo, en el que cada persona sea valorada y respetada.

Todas las candidaturas serán consideradas sin discriminación por razón de género, edad, discapacidad, origen, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión o cualquier otra condición protegida por la legislación aplicable.

We sincerely appreciate your interest in joining our team. We value each application and dedicate the necessary time to review them carefully. If you do not receive a response from us within 15 days of submitting your application, unfortunately, you have not been selected to move forward in the selection process at this time. We encourage you to continue exploring new opportunities within our company and once again express our gratitude for considering Henry Schein as the next step in your career. Thank you very much, and we wish you the best of luck in your professional search!

If you are unable or limited in your ability to complete the application process, including the use or access of www.henryschein.com/careers, as a result of a physical or mental impairment, you can request reasonable accommodations.

Please e-mail the appropriate email address below with the type of accommodation you are requesting. Please include your first and last name, phone number, position for which you are interested in applying and geographic location in your request.

US Candidates: [e-mail] UK and Ireland Candidates: [e-mail] Australia and New Zealand Candidates: [e-mail] Malaysia Candidates: [e-mail] Italy Candidates: [e-mail]

It is important to us to offer different types of work arrangements. Please see the types we offer below:

• Work From Home: Work is performed directly from the TSM's home office.
• Hybrid: Time is scheduled between working from a TSM home office and at a company facility, as required.
• Onsite: Work is performed exclusively at a company facility.
• Field: Position requires traveling to different locations within a specific geographic territory, as assigned.