SAT Remoto

Henry Schein, Inc.; Madrid; Hybrid; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribución fija 24.000 € brutos anuaI

Bono variable 3.000 € brutos anuales

Modelo de trabajo híbrido 50% remoto/

Flexibilidad horaria

24 días de vacaciones laborales

Seguro médico privado Sanitas

Tarjeta restaurante 110 € mensuales

Formación continua

Beneficios diversos

Job summary

Henry Schein Schmidt España en Madrid busca un/a Técnico/a de Asistencia Técnica para apoyar clínicas dentales y laboratorios. Ofrece asistencia remota, instalación y puesta en marcha de equipos, y colaboración con diferentes áreas para una experiencia excelente.

La posición es híbrida, con salario fijo y bono; se valora experiencia en CAD/CAM y conocimiento de redes, con inglés técnico y permiso de conducir. Únete y crece en un equipo internacional centrado en soluciones innovadoras.

Qualifications

• Formación en Administración de Sistemas Informáticos o similar.
• Experiencia en soporte técnico remoto y resolución de incidencias.
• Conocimientos de configuración de redes y software relacionado con el sector dental.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Responsibilities

• Proporcionar asistencia técnica remota, diagnosticar incidencias y resolver problemas relacionados con equipos radiológicos y soluciones CAD/CAM.
• Participar en la instalación, configuración y puesta en marcha de nuevos equipos.
• Dar soporte técnico y compartir conocimientos con compañeros del equipo técnico y del equipo comercial.
• Colaborar con clientes, fabricantes y centros de referencia para ofrecer soluciones eficaces.
• Participar en proyectos especiales, congresos y actividades de promoción de nuestros productos.
• Mantenerte al día sobre las nuevas tecnologías y soluciones del sector mediante formación continua.
• Realizar el seguimiento de las actividades y reportar los avances e incidencias al responsable del departamento.

Skills

Soporte técnico remoto

Resolución de incidencias

Buena comunicación

Inglés técnico

Gestión del cliente

Education

Administración de Sistemas Informáticos o similar

Tools

CAD/CAM software

Radiology software

Remote support tools

Job description

SAT RemotoTécnico/a de Asistencia Técnica | Madrid

Henry Schein Schmidt España | Modelo híbrido

Crece con nosotros. Marca la diferencia.

En Henry Schein trabajamos cada día para contribuir a un mundo más saludable, ofreciendo soluciones innovadoras que ayudan a los profesionales sanitarios a mejorar la atención a sus pacientes.

Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Asistencia Técnica a nuestro equipo de Madrid, con experiencia en soporte técnico, conocimientos informáticos y una clara orientación al cliente.

Si te apasiona la tecnología, disfrutas resolviendo problemas y quieres seguir desarrollándote profesionalmente en un sector en constante evolución, ¡nos gustaría conocerte!

¿Cuál será tu misión?

Serás una figura clave en el soporte técnico a clínicas dentales y laboratorios, ayudando a garantizar el correcto funcionamiento de sus equipos y soluciones tecnológicas.

Entre tus principales responsabilidades estarán:

• Proporcionar asistencia técnica remota, diagnosticar incidencias y resolver problemas relacionados con equipos radiológicos y soluciones CAD/CAM.
• Participar en la instalación, configuración y puesta en marcha de nuevos equipos.
• Dar soporte técnico y compartir conocimientos con compañeros del equipo técnico y del equipo comercial.
• Colaborar con clientes, fabricantes y centros de referencia para ofrecer soluciones eficaces.
• Participar en proyectos especiales, congresos y actividades de promoción de nuestros productos.
• Mantenerte al día sobre las nuevas tecnologías y soluciones del sector mediante formación continua.
• Realizar el seguimiento de las actividades y reportar los avances e incidencias al responsable del departamento.

¿Qué buscamos?

• Formación en Administración de Sistemas Informáticos o similar.
• Experiencia en soporte técnico remoto y resolución de incidencias.
• Conocimientos de configuración de redes, sistemas informáticos y software relacionado con el sector dental.
• Se valorará el conocimiento del sector dental y de las tecnologías de radiología y CAD/CAM.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad de aprendizaje, iniciativa y actitud resolutiva.
• Nivel de inglés adecuado para desenvolverte en un entorno técnico.
• Permiso de conducir B.

Buscamos a una persona proactiva, con ganas de aprender y aportar valor al equipo, que disfrute resolviendo problemas y trabajando en colaboración con diferentes áreas para ofrecer una excelente experiencia a nuestros clientes.

¿Qué te ofrecemos?

En Henry Schein creemos que el desarrollo de las personas es fundamental para crecer como organización. Por eso, apostamos por un entorno en el que puedas aprender, aportar y construir tu futuro profesional.

Salario y beneficios:

• Retribución: 24.000 € brutos anuales de salario fijo, más 3.000 € brutos anuales de bono variable.
• Modelo de trabajo híbrido: 50 % de trabajo en remoto y 50 % presencial.
• Flexibilidad horaria
• Vacaciones y días libres: 24 días laborables de vacaciones al año, además del 24 de diciembre, el 31 de diciembre y el día de tu cumpleaños.
• Retribución flexible: acceso a seguro médico privado Sanitas y otras opciones disponibles, como transporte y guardería.
• Tarjeta restaurante: 110 € mensuales de enero a noviembre.
• Beneficios adicionales: cesta de Navidad, café y fruta en la oficina.
• Formación continua: oportunidades para ampliar tus conocimientos técnicos y desarrollarte en un sector en constante innovación.

¿Por qué Henry Schein?

Nuestros valores reflejan nuestra forma de trabajar y de relacionarnos con las personas.

Formarás parte de un equipo internacional en el que la colaboración, la diversidad y el aprendizaje continuo son esenciales.

Porque en Henry Schein creemos que si tú creces, todos crecemos.

¿Te gustaría dar el siguiente paso en tu carrera?

Nos encantará conocer tu talento, tu experiencia y todo lo que puedes aportar a nuestro equipo.

¡Presenta tu candidatura y únete a Henry Schein para contribuir a un mundo más saludable!

Diversidad e inclusión

En Henry Schein están comprometidos con la igualdad de oportunidades y con la creación de un entorno de trabajo diverso e inclusivo, en el que cada persona sea valorada y respetada. Todas las candidaturas serán consideradas sin discriminación por razón de género, edad, discapacidad, origen, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión o cualquier otra condición protegida por la legislación aplicable.

We sincerely appreciate your interest in joining our team. We value each application and dedicate the necessary time to review them carefully. If you do not receive a response from us within 15 days of submitting your application, unfortunately, you have not been selected to move forward in the selection process at this time. We encourage you to continue exploring new opportunities within our company and once again express our gratitude for considering Henry Schein as the next step in your career. Thank you very much, and we wish you the best of luck in your professional search!At Henry Schein Schmidt, we promote a diverse and inclusive work environment. We are committed to providing equal opportunities to all qualified applicants, regardless of their ethnic background, gender, religion, sexual orientation, disability, age, or any other characteristic protected by law.