ES Telesales (Inbound) Medical

Henry Schein, Inc.; Madrid; Hybrid; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Salario base 21.750 € brutos anuales

Bono anual 3.000 €

Modelo híbrido 50% presencial/teletrab

Formación y desarrollo profesional

Crecimiento dentro de empresa

Seguro médico privado

Job summary

Henry Schein Medical, parte de Henry Schein, busca un/a Asesor/a Telefónico/a Medicina para incorporarse en Madrid. Puesto híbrido 50% teletrabajo/50% presencial y contrato indefinido. Salario base anual de 21.750 €, con bono anual de hasta 3.000 € según objetivos, y plan de formación continua.

La responsabilidad principal es atender a clínicas privadas, asesorar soluciones y desarrollar relaciones de negocio a largo plazo, manteniendo alta satisfacción y crecimiento de la cartera.

Qualifications

• Español nativo o bilingüe, Portugués opcional.
• Autorización para trabajar en España.
• Al menos 1 año de experiencia en ventas y atención al cliente.
• Conocimiento de CRM y herramientas digitales.
• Capacidad de escuchar y entender necesidades del cliente.
• Formación y acompañamiento para aprender el catálogo de productos.

Responsibilities

• Atender y asesorar a clínicas y profesionales sanitarios por teléfono y digital.
• Identificar necesidades y proponer soluciones adaptadas a cada cliente.
• Gestionar ventas y seguimiento de ofertas y pedidos.
• Desarrollar cartera de clientes y buscar oportunidades de negocio.
• Resolver consultas e incidencias para una experiencia óptima.
• Fidelizar clientes y detectar ventas cruzadas.
• Mantenerse actualizado sobre novedades del sector y portfolio.
• Colaborar con equipos internos para un servicio integral.

Skills

Ventas

Atención al cliente

Comunicación

Proactividad

Organización

CRM

Microsoft Office

Tools

CRM

Microsoft Office

Job description

Asesor/a Telefónico/a Medicina | Jornada Completa

Madrid | Modelo híbrido 50% (1 semana en casa - 1 semana en oficina) | Contrato indefinido

¿Te apasiona la venta y el contacto con clientes? ¿Disfrutas entendiendo sus necesidades y ayudándoles a encontrar la solución que mejor encaja con su negocio?

En Henry Schein Medical, parte de Henry Schein, líder mundial en soluciones para profesionales de la salud, buscamos un/a Asesor/a Telefónico/a Medicina para incorporarse a nuestro equipo en Madrid.

Trabajamos principalmente con clínicas privadas de diferentes especialidades médicas, ayudándoles a encontrar los productos y soluciones que necesitan para el desarrollo de su actividad.

Buscamos una persona con clara orientación comercial, excelentes habilidades de comunicación y un fuerte enfoque en el cliente, que disfrute construyendo relaciones de confianza y alcanzando objetivos.

¿Cuál será tu misión?

Serás un punto de contacto clave para nuestros clientes, combinando atención al cliente y actividad comercial.

A través de una venta consultiva, entenderás las necesidades de cada clínica, asesorarás sobre las soluciones disponibles y desarrollarás relaciones comerciales a largo plazo que contribuyan a la satisfacción, fidelización y crecimiento de nuestra cartera de clientes.

¿Qué harás en tu día a día?

• Atender y asesorar a clínicas privadas y profesionales sanitarios a través de canales telefónicos y digitales.
• Identificar las necesidades de cada cliente y ofrecer soluciones adaptadas a su actividad.
• Gestionar la venta de productos y soluciones de nuestro catálogo mediante una venta consultiva.
• Identificar oportunidades comerciales y desarrollar la cartera de clientes asignada.
• Realizar seguimiento de ofertas, pedidos y acciones comerciales.
• Resolver consultas e incidencias, asegurando una experiencia de cliente excelente.
• Mantener y desarrollar relaciones comerciales de confianza con los clientes.
• Detectar oportunidades de venta cruzada y ampliación de servicios o productos.
• Mantenerte al día sobre las novedades del sector médico y nuestro portfolio de productos.
• Colaborar con otros equipos de Henry Schein para ofrecer un servicio integral al cliente.

¿Qué buscamos?

• Español nativo o bilingüe.
• Portugués nativo o bilingüe (deseable pero no imprescindible).
• Autorización para trabajar en España.
• Disponibilidad para trabajar desde Madrid en un modelo híbrido (50% presencial / 50% teletrabajo).
• Al menos 1 año de experiencia en ventas, atención comercial, televenta o atención al cliente.
• Clara orientación comercial y orientación a resultados.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones de confianza con los clientes.
• Capacidad para escuchar, comprender necesidades y ofrecer soluciones.
• Actitud proactiva, iniciativa y autonomía en la gestión de clientes.
• Capacidad de organización y seguimiento.
• Manejo habitual de herramientas digitales (CRM, Microsoft Office, etc.).
• Se valorará experiencia en el sector sanitario, médico o healthcare, aunque no es imprescindible.
• Se valorará experiencia trabajando con clínicas privadas o profesionales sanitarios.

Sobre todo, buscamos una persona con ganas de vender, de ayudar al cliente y de aprender. No es necesario que conozcas todo nuestro catálogo desde el primer día: contarás con formación y acompañamiento para desarrollar tus conocimientos sobre nuestros productos y soluciones.

¿Qué ofrecemos?

En Henry Schein creemos que las personas son el motor de nuestro éxito. Por ello, ponemos a tu disposición un entorno de trabajo donde podrás desarrollarte profesionalmente y seguir creciendo.

• Contrato indefinido.
• Salario fijo de 21.750 € brutos anuales.
• Bono anual de hasta 3.000 €, vinculado al cumplimiento de objetivos.
• Modelo de trabajo híbrido (50% presencial / 50% teletrabajo).
• Plan de formación continua y desarrollo profesional.
• Oportunidades de crecimiento dentro de una compañía líder internacional.
• Excelente ambiente de trabajo y cultura colaborativa.
• Seguro médico privado a través de nuestro plan de retribución flexible.
• Tarjeta restaurante de 110 € al mes (de enero a noviembre).
• 24 días laborables de vacaciones.
• Día libre por tu cumpleaños.
• Café y fruta en la oficina.
• Cesta de Navidad.

¿Por qué unirte a Henry Schein?

En Henry Schein trabajamos para ayudar a los profesionales de la salud a ofrecer una mejor atención a sus pacientes. Formarás parte de una compañía global, presente en más de 30 países, donde la innovación, la colaboración y el desarrollo de las personas forman parte de nuestra forma de trabajar.

En Henry Schein Medical tendrás la oportunidad de conocer diferentes especialidades y tipos de clientes dentro del ámbito sanitario, desarrollar tus habilidades comerciales y construir una carrera dentro de una compañía internacional.

Buscamos personas que quieran aprender, aportar y crecer con nosotros.

Diversidad, Equidad e Inclusión

En Henry Schein promovemos un entorno de trabajo diverso, equitativo e inclusivo, donde todas las personas tengan las mismas oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente.

Valoramos todas las candidaturas en función de las competencias, la experiencia y el potencial de cada persona, sin discriminación por edad, sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la legislación vigente.

Animamos especialmente a las personas con discapacidad a participar en nuestros procesos de selección, convencidos de que la diversidad de experiencias y perspectivas fortalece nuestros equipos y contribuye a un mejor servicio para nuestros clientes.