ES Telesales (Inbound) Medical

Brasseler USA Inc.; Madrid; Híbrido; EUR 22.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico privado

Tarjeta restaurante 110€/mes

Formación continua

Crecimiento profesional

Ambiente colaborativo

Vacaciones 24 días

Día cumpleaños

Descripción de la vacante

Henry Schein Medical en Madrid busca un/a Asesor/a Telefónico/a Medicina para unirse al equipo. Combina atención al cliente con actividad comercial, prestando asesoría consultiva a clínicas privadas y profesionales sanitarios.

Ofrecemos contrato indefinido, salario base de 21.750 € brutos anuales y un bono anual de hasta 3.000 €, con un modelo híbrido 50% presencial/50% teletrabajo. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro de una compañía líder global.

Formación

• Español nativo o bilingüe.
• Portugués nativo o bilingüe (deseable).
• Autorización para trabajar en España.
• Disponibilidad para trabajar desde Madrid en un modelo híbrido (50% presencial / 50% teletrabajo).
• Al menos 1 año de experiencia en ventas, atención comercial, televenta o atención al cliente.
• Clara orientación comercial y orientación a resultados.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones de confianza con los clientes.
• Capacidad para escuchar, comprender necesidades y ofrecer soluciones.
• Actitud proactiva, iniciativa y autonomía en la gestión de clientes.
• Capacidad de organización y seguimiento.
• Manejo habitual de herramientas digitales (CRM, Microsoft Office, etc.).
• Se valorará experiencia en el sector sanitario, médico o healthcare.

Responsabilidades

• Atender y asesorar a clínicas privadas y profesionales sanitarios a través de canales telefónicos y digitales.
• Identificar las necesidades de cada cliente y ofrecer soluciones adaptadas a su actividad.
• Gestionar la venta de productos y soluciones de nuestro catálogo mediante una venta consultiva.
• Identificar oportunidades comerciales y desarrollar la cartera de clientes asignada.
• Realizar seguimiento de ofertas, pedidos y acciones comerciales.
• Resolver consultas e incidencias, asegurando una experiencia de cliente excelente.
• Mantener y desarrollar relaciones comerciales de confianza con los clientes.
• Detectar oportunidades de venta cruzada y ampliación de servicios o productos.
• Mantenerte al día sobre las novedades del sector médico y nuestro portfolio de productos.
• Colaborar con otros equipos de Henry Schein para ofrecer un servicio integral al cliente.

Conocimientos

Español nativo/bilingüe

Portugués nativo/bilingüe

Ventas

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Orientación a resultados

Proactividad

Gestión de clientes

Herramientas

CRM

Microsoft Office

Descripción del empleo

Asesor/a Telefónico/a Medicina | Jornada Completa Madrid | Modelo híbrido 50% (1 semana en casa - 1 semana en oficina) | Contrato indefinido

¿Te apasiona la venta y el contacto con clientes? ¿Disfrutas entendiendo sus necesidades y ayudándoles a encontrar la solución que mejor encaja con su negocio? En Henry Schein Medical, parte de Henry Schein, líder mundial en soluciones para profesionales de la salud, buscamos un/a Asesor/a Telefónico/a Medicina para incorporarse a nuestro equipo en Madrid. Trabajamos principalmente con clínicas privadas de diferentes especialidades médicas, ayudándoles a encontrar los productos y soluciones que necesitan para el desarrollo de su actividad.

Sobre el puesto

Buscamos una persona con clara orientación comercial, excelentes habilidades de comunicación y un fuerte enfoque en el cliente, que disfrute construyendo relaciones de confianza y alcanzando objetivos. Tu misión será ser un punto de contacto clave para nuestros clientes, combinando atención al cliente y actividad comercial. A través de una venta consultiva, entenderás las necesidades de cada clínica, asesorarás sobre las soluciones disponibles y desarrollarás relaciones comerciales a largo plazo que contribuyan a la satisfacción, fidelización y crecimiento de nuestra cartera de clientes.

Responsabilidades

• Atender y asesorar a clínicas privadas y profesionales sanitarios a través de canales telefónicos y digitales.
• Identificar las necesidades de cada cliente y ofrecer soluciones adaptadas a su actividad.
• Gestionar la venta de productos y soluciones de nuestro catálogo mediante una venta consultiva.
• Identificar oportunidades comerciales y desarrollar la cartera de clientes asignada.
• Realizar seguimiento de ofertas, pedidos y acciones comerciales.
• Resolver consultas e incidencias, asegurando una experiencia de cliente excelente.
• Mantener y desarrollar relaciones comerciales de confianza con los clientes.
• Detectar oportunidades de venta cruzada y ampliación de servicios o productos.
• Mantenerte al día sobre las novedades del sector médico y nuestro portfolio de productos.
• Colaborar con otros equipos de Henry Schein para ofrecer un servicio integral al cliente.

Requisitos

• Español nativo o bilingüe.
• Portugués nativo o bilingüe (deseable pero no imprescindible).
• Autorización para trabajar en España.
• Disponibilidad para trabajar desde Madrid en un modelo híbrido (50% presencial / 50% teletrabajo).
• Al menos 1 año de experiencia en ventas, atención comercial, televenta o atención al cliente.
• Clara orientación comercial y orientación a resultados.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones de confianza con los clientes.
• Capacidad para escuchar, comprender necesidades y ofrecer soluciones.
• Actitud proactiva, iniciativa y autonomía en la gestión de clientes.
• Capacidad de organización y seguimiento.
• Manejo habitual de herramientas digitales (CRM, Microsoft Office, etc.).
• Se valorará experiencia en el sector sanitario, médico o healthcare, aunque no es imprescindible.
• Se valorará experiencia trabajando con clínicas privadas o profesionales sanitarios.
• Sobre todo, buscamos una persona con ganas de vender, de ayudar al cliente y de aprender.

Ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Salario fijo de 21.750 € brutos anuales.
• Bono anual de hasta 3.000 €, vinculado al cumplimiento de objetivos.
• Modelo de trabajo híbrido (50% presencial / 50% teletrabajo).
• Plan de formación continua y desarrollo profesional.
• Oportunidades de crecimiento dentro de una compañía líder internacional.
• Excelente ambiente de trabajo y cultura colaborativa.
• Seguro médico privado a través de nuestro plan de retribución flexible.
• Tarjeta restaurante de 110 € al mes (de enero a noviembre).
• 24 días laborables de vacaciones.
• Día libre por tu cumpleaños.
• Café y fruta en la oficina.
• Cesta de Navidad.

Diversidad, Equidad e Inclusión

En Henry Schein promovemos un entorno de trabajo diverso, equitativo e inclusivo, donde todas las personas tengan las mismas oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Valoramos todas las candidaturas en función de las competencias, la experiencia y el potencial de cada persona, sin discriminación por edad, sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la legislación vigente. Animamos especialmente a las personas con discapacidad a participar en nuestros procesos de selección, convencidos de que la diversidad de experiencias y perspectivas fortalece nuestros equipos y contribuye a un mejor servicio para nuestros clientes.