Retail HR Business Partner

MAJORICA Jewelry; Palma; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Majorica, firma líder en joyería de lujo accesible, busca un Retail HR Business Partner para acompañar la transformación de su canal de tiendas. Serás socio estratégico de los equipos de tienda y dirección retail, asegurando que la gente, la organización y la cultura estén alineadas con los objetivos del negocio y gestionando el talento en tienda.

Te encargarás de liderar la selección, onboarding y desarrollo, gestionar relaciones laborales y cumplimiento normativo, e impulsar planes de mejora

Qualifications

• Formación superior en Relaciones Laborales, Psicología, ADE, Derecho o similar.
• Experiencia mínima de 5-8 años en HR Business Partner, idealmente en retail, moda o lujo accesible.
• Experiencia directa trabajando con equipos de tienda y estructuras operativas.
• Conocimiento sólido de legislación laboral y relaciones laborales en retail.
• Capacidad para combinar visión estratégica con una fuerte orientación operativa.
• excelentes habilidades de comunicación, influencia y gestión del cambio.
• Perfil autónomo, resolutivo y con criterio.
• Disponibilidad para viajar regularmente a tiendas.

Responsibilities

• Actuar como HR Business Partner de referencia para los equipos de retail (store managers, area managers y dirección retail).
• Traducir la estrategia de negocio en planes de personas accionables para el canal retail.
• Acompañar procesos de cambio organizativo, crecimiento de red y evolución de modelos operativos.
• Liderar los procesos de selección para posiciones clave en retail (store managers, perfiles clave de tienda).
• Acompañar procesos de onboarding, desarrollo y sucesión en tienda.
• Identificar talento, high potentials y necesidades de desarrollo.
• Implementar y dar seguimiento a los procesos de evaluación del desempeño.
• Acompañar a managers en feedback, desarrollo de equipos y gestión del bajo rendimiento.
• Impulsar una cultura de responsabilidad, colaboración y alto rendimiento alineada con los valores de la compañía.
• Garantizar la correcta aplicación de la normativa laboral y de los convenios aplicables en el entorno retail.
• Gestionar relaciones laborales, situaciones disciplinarias y conflictos con rigor y criterio.
• Coordinarse con asesoría laboral y otras áreas clave de People & Culture.
• Analizar indicadores clave de RRHH en retail: rotación, absentismo, horas, promociones, cobertura, engagement, NPS.
• Proponer planes de acción basados en datos para mejorar eficiencia y experiencia del empleado.
• Participar en proyectos transversales de People & Culture.

Skills

HRBP

Retail experience

People management

Change management

Education

Relaciones Laborales

Psicología

Administración y Dirección de Empresas

Derecho

Job description

El/la Retail HR Business Partner es la figura clave para acompañar al negocio retail de Majorica en su fase de transformación y crecimiento, actuando como socio/a estratégico/a de los equipos de tienda y de la dirección retail.

Su misión es asegurar que las personas, la organización y la cultura están alineadas con los objetivos del negocio, garantizando una gestión excelente del talento en tienda, una correcta aplicación de las políticas de People & Culture y un alto nivel de engagement y desempeño.

Responsabilidades principales

Partner estratégico del negocio retail

• Actuar como HR Business Partner de referencia para los equipos de retail (store managers, area managers y dirección retail).
• Traducir la estrategia de negocio en planes de personas accionables para el canal retail.
• Acompañar procesos de cambio organizativo, crecimiento de red y evolución de modelos operativos.

Gestión de talento en tiendas

• Liderar los procesos de selección para posiciones clave en retail (store managers, perfiles clave de tienda).
• Acompañar procesos de onboarding, desarrollo y sucesión en tienda.
• Identificar talento, high potentials y necesidades de desarrollo.

Performance, liderazgo y cultura

• Implementar y dar seguimiento a los procesos de evaluación del desempeño.
• Acompañar a managers en feedback, desarrollo de equipos y gestión de bajo rendimiento.
• Impulsar una cultura de responsabilidad, colaboración y alto rendimiento alineada con los valores de la compañía.

Relaciones laborales y marco legal

• Garantizar la correcta aplicación de la normativa laboral y de los convenios aplicables en el entorno retail.
• Gestionar relaciones laborales, situaciones disciplinarias y conflictos con rigor y criterio.
• Coordinarse con asesoría laboral y otras areas claves de People & Culture.

People analytics y mejora continua

• Analizar indicadores clave de RRHH en retail: % rotación, % absentismo, control de horas, promociones internas, cobertura horaria, cobertura de posiciones, engagement, NPS, etc.
• Proponer planes de acción basados en datos para mejorar eficiencia, estabilidad y experiencia del empleado.
• Participar en proyectos transversales de People & Culture.

Perfil requerido

• Formación superior en Relaciones Laborales, Psicología, ADE, Derecho o similar.
• Experiencia mínima de 5-8 años en posiciones de HR Business Partner, idealmente en entornos retail, moda o lujo accesible.
• Experiencia directa trabajando con equipos de tienda y estructuras operativas.
• Conocimiento sólido de legislación laboral y relaciones laborales en retail.
• Capacidad para combinar visión estratégica con una fuerte orientación operativa.
• Excelentes habilidades de comunicación, influencia y gestión del cambio.
• Perfil autónomo, resolutivo y con criterio.
• Disponibilidad para viajar regularmente a tiendas.

Competencias clave

• Visión de negocio y orientación a resultados
• Capacidad de influencia y cercanía con el terreno
• Rigor, confidencialidad y criterio profesional